20.10.2011, 08:38 Uhr, Internet & IT YouCon bei Staatspreis-Verleihung ausgezeichnet – IT-Unternehmen unter den drei besten Lehrbetriebe Österreichs Wien, den 20. Oktober 2011 – Die YouCon EDV Dienstleistungs GmbH, ein aufstrebender IT-Servicedienstleister aus Wien, gehört zu den drei besten Lehrbetrieben Österreichs. Das Unternehmen wurde in der Kategorie „Kleinbetriebe“ für den Staatspreis „Fit for Future“ nominiert und schaffte es …

20.09.2011, 13:15 Uhr, Internet & IT Wiener Call Center-Dienstleister nutzt IP-Kommunikationsplattform – YouCon installiert SAP BCM Wien, den 20. September 2011 – Der Trend hin zum Einsatz von Voice-over-IP in Call Centern und Contact Centern hält unvermindert an. Jüngstes Beispiel ist die Nutzung von SAP Business Communications Management durch einen Outsourcing-Anbieter von Call Center-Leistungen aus Wien. …

18.08.2011, 18:06 Uhr, Internet & IT Rascher Service im Call Center zahlt sich laut YouCon zukünftig doppelt aus Kostenlose Warteschleife zwingt Serviceeinheiten zu schnellen Prozessen München / Wien, den 18. August 2011 – Wenn auch noch nicht alle technische Details geklärt sind, so ist die Einführung der kostenlosen Warteschleife in Deutschland nur noch eine Frage der Zeit. Vor …

11.08.2011, 14:08 Uhr, Internet & IT YouCon wächst und eröffnet neuen, größeren Standort – Expansion durch SAP Business Communications Management München, den 11.08.2011 – Nur sechs Monate nach der Eröffnung des ersten Standorts in Deutschland steht für die YouCon EDV Dienstleistungs GmbH schon der nächste Umzug an. Das Software- und Beratungshaus, das seit Jahren in Österreich beständig wächst und nun …

08.08.2011, 17:50 Uhr, Internet & IT SAP-Lösungen für Geschäftsprozesse und Kommunikation verknüpfen – YouCon GmbH und itelligence AG kooperieren Wien/München/Bielefeld, den 08. August 2011 – Um Unternehmen mit hohem Kommunikationsaufkommen eine homogene Infrastruktur zu bieten, haben die itelligence AG mit Sitz aus Bielefeld und die YouCon GmbH mit Sitzen in Wien und München, für die Zukunft eine enge Zusammenarbeit …

20.06.2011, 13:23 Uhr, Internet & IT Internen Support und externen Kundenservice kanalübergreifend verwalten – YouCon stellt Service Helpdesk-Software Myrmex München/Wien, den 20. Juni 2011 – Forderungen nach mehr Nutzerfreundlichkeit und höherer Flexibilität, die bei Umfragen auf der diesjährigen Call Center World laut wurden, erfüllt die YouCon GmbH mit der neuen Version der Service Helpdesk-Software Myrmex. Das Software- und Beratungshaus …

10.05.2011, 14:24 Uhr, Internet & IT Voice over IP im Kundenservice setzt sich durch – YouCon ist Implementierungspartner für SAP BCM München, den 10. Mai 2011 - Die YouCon EDV Dienstleistungs GmbH ist ein Services Partner der SAP Österreich GmbH. Als SAP Services Partner wird das Software- und Beratungshaus kommunikationsintensive Unternehmen rund um die SAP Business Communications Management-Lösung beraten. Daneben steht …

18.03.2011, 17:17 Uhr, Internet & IT Call Center-Branche nimmt Fahrt auf mit unklarem Ziel – YouCon beobachtet auf Call Center World uneinheitliche Trends München, den 18. März 2011 – Unterschiedliche Eindrücke über langfristige Entwicklungen und kurzfristige Trends hat die YouCon EDV Dienstleistungs GmbH während ihrer ersten Teilnahme an der Call Center World in Berlin gesammelt. Das österreichische Software- und Beratungshaus mit Niederlassungen in …

10.02.2011, 20:49 Uhr, Internet & IT IP-Kommunikationslösung von SAP treibt Expansion von YouCon voran – Software- und Beratungshaus eröffnet Niederlassung München, den 10.02.2011 – Die YouCon EDV Dienstleistungs GmbH verstärkt ihren Wachstumskurs und eröffnet die erste Niederlassung in Deutschland. Von München aus wird das Software- und Beratungshaus, das seit fünf Jahren in Österreich beständig wächst, vor allem auf den Vertrieb …