19.11.2009, 15:12 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Top-Unternehmen im Blindflug - „Business Intelligence“ ein Fremdwort? Experten warnen vor „Management by Excel“ Strukturelle Defizite bei der Einführung von Business Intelligence in der Wirtschaft betreffen laut Studien etwa ein Drittel der weltweit 5000 größten Unternehmen – diese würden „aus dem Bauch heraus“ geführt, weil keine verläßlichen Informationen für fundierte Entscheidungen auf Basis von …

08.10.2009, 15:38 Uhr, Internet & IT CRM am Limit? Studie belegt große Nachfrage nach „CRM 2.0“-Lösungen mit mehr Usability und Social Web-Funktionalitäten CRM am Limit? Marktstudie zeigt hohes Interesse von Marketingverantwortlichen an „CRM 2.0“-Lösungen mit besserer Usability und mehr Funktionalitäten als die bekannten CRM-Enterprise Monolithen Mit dem Paradigmenwechsel hin zum online-Marketing stellen Marketingverantwortliche neue Anforderungen an ihre Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement – …

30.03.2009, 20:21 Uhr, Internet & IT Düsseldorfer Enterprise 3.0-Agenturnetzwerk launcht online-Kundenserviceportal für die PONGS Unternehmensgruppe PONGS, Weltmarktführer für Dekorationstextilien und technische Gewebe für den Digitaldruck, beauftragte die Düsseldorfer New Media Spezialisten Wort+Welt, PROJEKTKOMPLEX.NET und wmdb mit der Entwicklung und dem Aufbau seines neuen Kundenserviceportals. Besondere Herausforderung: ca. 800 Produktgruppen in jeweils bis zu 100 Varianten …