14.10.2011, 12:15 Uhr, Internet & IT VoIP- und Netzwerkfehlern auf der Spur Telenet zeigt neue Test- und Monitoringlösungen auf Voice+IP Germany München, 14. Oktober 2011. Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme, Distributions- und Integrationspartner führender Anbieter von Service Assurance Lösungen, zeigt auf der Voice+IP Germany am 25. und 26. Oktober in Frankfurt/Main, wie Service …
13.10.2011, 16:15 Uhr, Internet & IT Überzeugender Kundendialog auf allen Kanälen Erster Auftritt der Telenet als CCN-Mitglied auf der Voice+IP Germany München, 13. Oktober 2011. Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme, einer der führenden Anbieter für Kundeninteraktionslösungen im deutschsprachigen Raum, zeigt auf der diesjährigen Voice+IP Germany in Frankfurt/Main, wie Unternehmen mit einem durchdachten …
04.10.2011, 11:15 Uhr, Internet & IT Profi-Workshop für Social Media Kundenservice Telenet und Rainer Kolm unterstützen Entscheider in Strategie und Praxis München, 4. Oktober 2011. Soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter und Google+ befinden sich auf dem Siegeszug und verändern dabei auch den Serviceanspruch des Kunden gegenüber dem Unternehmen. Wie Entscheider in …
11.08.2011, 15:15 Uhr, Internet & IT Social Media = Pleiten, Pech und Pannen? Telenet zeigt auf der Contact Center Trends, wie der Service 2.0 gelingt München, 10. August 2011. Kunden fordern zunehmend den Service im Social Web und schaffen sich diesen notfalls sogar selbst. Wie Unternehmen mit Hilfe technischer Lösungen leicht und systematisch …
14.02.2008, 12:19 Uhr, Internet & IT Telenet und NextiraOne modernisieren Sprachportale der deutschen Bankenlandschaft München, 14. Februar 2008. In enger Zusammenarbeit setzen NextiraOne und Telenet seit 2007 bereits das dritte Sprachportalprojekt im Bankenumfeld gemeinsam um. Die betreffenden Banken stellen Funktionen wie z.B. Wertpapierhandel, Überweisungen oder Kontostandsabfragen über das Telefon bereit, um ihren Service auch …
10.08.2006, 16:23 Uhr, Medien & Kommunikation Telenet erweitert Leistungsumfang und Kapazität des Voice Web Portal von T-Com München, 10. August 2006. T-Com hat sich entschlossen, den Leistungsumfang ihrer Sprachdialogplattform im Intelligenten Netz, das Voice Web Portal (VWP), deutlich zu erweitern und eine Kapazität von 3.600 Telefonieports für das Hosting von Sprachdiensten zur Verfügung zu stellen. Durch Einbindung …
