25.04.2012, 16:15 Uhr, Bildung & Karriere Die Qualität der Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg beeinflusst Umsatz und Gewinn Internationale Studie von EIU und EF Düsseldorf, 25. April 2012. Die Fähigkeit mit Kollegen, Geschäftspartnern und Kunden in anderen Ländern zusammenzuarbeiten hat großen Einfluss auf die finanzielle Entwicklung eines Unternehmens. Zu diesem Ergebnis kommt eine unabhängige Studie von The Economist …

27.03.2012, 11:15 Uhr, Internet & IT Verint wird Preferred Solution Developer im Cisco Entwickler-Netz Entwickler-Status erhöht Kiel, 27.3.2012. Verint® Systems ist jetzt Preferred Solution Developer in der Kategorie Contact Center und Unified Communications und hat damit den höchsten Status im Entwickler-Netz von Cisco. Das Cisco Entwickler-Netz hat das Ziel, die Zusammenarbeit von Cisco-Lösungen mit …

12.01.2012, 14:15 Uhr, Internet & IT Kommt Verbraucher-Feedback wirklich an? Unternehmen bemühen sich, ihre Kunden besser zu verstehen, wie die Ergebnisse einer neuen Studie zeigen. Mehr als ein Drittel der deutschen Verbraucher glaubt aber, dass ihr Feedback nicht umgesetzt wird. Kiel, 12.1.2012 - Die Mehrheit der deutschen Verbraucher (87 Prozent) …

02.11.2011, 10:16 Uhr, Internet & IT Verint bringt erste komplett webfähige Enterprise Workforce Management-Lösung auf den Markt Unterstützt Unternehmen auf dem Weg zur Operational Excellence; bringt WFM in noch mehr Abteilungen mit besseren Funktionalitäten für Niederlassungen, Contact Center und Back-Office Kiel, 2. 11. 2011 - Die neue webfähige Enterprise Workforce Management-Lösung (WFM) von Verint ist ab sofort …

20.10.2011, 10:15 Uhr, Internet & IT Verint übernimmt GMT Kiel, 20. 10. 2011 - Verint Systems beabsichtigt, den US-amerikanischen Anbieter von Workforce Management-Software und -Services Global Management Technologies (GMT) zu übernehmen. Das Unternehmen unterzeichnete eine bindende Vereinbarung. GMTs Software und Services werden in großem Umfang vor allem von Filialbanken …

13.10.2011, 16:15 Uhr, Internet & IT Verint-Kunde ING Direct Canada erhält Preis vom Magazin "Speech Technology" Implementierungspreis 2011 für außergewöhnliche Verbesserungen mit der Sprachanalyse-Software Impact 360, inklusive höherer Leistung und Kostensenkungen Kiel, 13. 10. 2011 - ING Direct Canada ist vom US-amerikanischen Magazin Speech Technology mit dem Implementierungspreis 2011 ausgezeichnet worden. Nach der Inbetriebnahme der Sprachanalyse-Software …

31.05.2011, 09:15 Uhr, Internet & IT Neue Version von Impact 360 Konsolidierung auf einer Plattform, Zusammenarbeit in Echtzeit und niedrigere Kosten Kiel, 31. 5. 2011 - Die neue Version von Verints Impact 360® Workforce Optimization™-Software ist ab sofort verfügbar. Sie vereint alle Workforce Optimization (WFO)-Lösungen auf einer einzigen Plattform und ist …

09.05.2011, 10:15 Uhr, Internet & IT 360 Grad-Sicht auf den Kunden Voice of the Customer-Plattform vereint Informationsquellen Kiel, 9. 5. 2011 - Verints neue Plattform für die Analyse der Kundenmeinung (Voice of the Customer Analytics, VoC) ermöglicht jetzt die 360 Grad-Sicht auf alle Interaktionen mit einem Käufer: Alle Informationen aus den …

23.03.2011, 11:05 Uhr, Internet & IT Verint liegt bei Workforce Optimization und Customer Interaction Analytics vorn Gute Analystenbewertungen und viele Branchen-Preise Kiel, 23. 3. 2011 - Die Impact 360® Workforce Optimization™ Suite von Verint Witness Actionable Solutions® wurde 2010 mehrfach für ihre Produktroadmap, den hohen Innovationsgrad und gute Kundenbewertungen ausgezeichnet, unter anderem von Frost & Sullivan, …

14.03.2011, 11:05 Uhr, Internet & IT Office Depot implementiert Enterprise Workforce Optimization Software von Verint Internationaler Büroartikelhändler will mit Impact 360 Leistung optimieren Kiel, 14. 3. 2011 - Der internationale Büroartikelhändler Office Depot implementiert die Impact 360® Workforce Optimization™ Suite von Verint Witness Actionable Solutions® in seinen Contact Centern in Großbritannien, Irland, Zentraleuropa und den …

08.12.2010, 10:05 Uhr, Internet & IT Verint ist WFO-Marktführer in Europa Studien von DMG Consulting und Pelorus Associates bestätigen führende Position Kiel, 8. 12. 2010 - Die aktuellen Studien von DMG Consulting und Pelorus Associates stufen Verint® Systems als Marktführer für Workforce Optimisation (WFO) Software in Europa ein. Die Zahlen bestätigten …

11.10.2010, 12:05 Uhr, Internet & IT Neue Lösung von Verint: Frühwarnsystem für Web und Social Media Impact 360 Text Analytics erweitert analysierbare Daten um E-Mails, Chats und Interaktionen über soziale Medien Kiel, 11. Oktober 2010. Verint® Systems bringt Impact 360® Text Analytics auf den Markt. Mit Hilfe der Software analysieren Unternehmen schriftliche Interaktionen mit Kunden, beispielsweise …

27.09.2010, 11:05 Uhr, Internet & IT defacto.call center & dialog senkt die Kosten mit Impact 360 Speech Analytics von Verint Führende Telemarketing- und Contact Center-Organisation profitiert von Verints Workforce Optimization-Technologie und nutzt Speech Analytics für Prozessverbesserungen und Anrufvermeidung Kiel, 27. 9. 2010 - defacto.call center & dialog hat jetzt zusätzlich zur Impact 360® Quality Monitoring-Lösung Speech Analytics von Verint® Witness …

21.09.2010, 11:05 Uhr, Internet & IT Neue Product Lifecycle Management Software für IT-Service-Provider Open Source-Paket i-plm.net erhöht Transparenz und senkt Kosten und Risiken Hannover, 21. September 2010 - 3rd opinion stellt heute die neue Open Source-Software i-plm.net vor. Die Lösung für das Product Lifecycle Management (PLM) wurde für IT-Dienstleister entwickelt, um Leistungen und …

14.09.2010, 11:05 Uhr, Reise & Tourismus travianet implementiert Impact 360 Workforce Management von Verint Witness Actionable Solutions Lösung unterstützt Expansion des Reisebuchungs- und Service-Anbieters Kiel, 14. 09. 2010 - travianet, einer der Marktführer im Bereich Reisepartnerprogramme, arbeitet jetzt mit der Impact 360® Workforce Management Software von Verint® Witness Actionable Solutions®. Der Verint-Partner Tele´Train beriet travianet im Hinblick …

24.08.2010, 15:05 Uhr, Internet & IT Ovum-Studie zu Speech Analytics: Verint Witness Actionable Solutions sehr gut bewertet US-amerikanisches Magazin Speech Technology wählt Verint zum Marktführer 2010 Kiel, 24. 08. 2010 - In der neusten Untersuchung des Analysten Ovum "Die Entscheidungs-Matrix - Auswahl eines Speech Analytics-Herstellers" erhielt Verint® Witness Actionable Solutions® sehr gute Noten und wurde Unternehmen als …

23.03.2010, 12:05 Uhr, Internet & IT Verint Systems verbessert Workforce Management-Lösung Impact 360 für Contact Center und Backoffice Kiel, 23. 3. 2010 - Verint® Systems erweitert die Impact 360® Workforce Management-Lösung von Verint® Witness Actionable Solutions®. Durch die neuen Funktionen können Contact Center jetzt flexibler planen, die Arbeit im Backoffice sowie …

15.03.2010, 15:05 Uhr, Internet & IT Studien von DMG Consulting und Ovum: Verint Systems bekommt Bestnoten Kiel, 15. 3. 2010 - Aktuelle Studien der Analysten DMG Consulting und Ovum bestätigen, dass Verint® Witness Actionable Solutions® in Bereichen wie Produktzufriedenheit, Breite des Portfolios und Bedeutung für den Gesamtmarkt führt. Damit unterstreichen sie sowohl die Qualität der Impact …

25.01.2010, 15:05 Uhr, Internet & IT Verints Impact 360® Workforce Optimization-Lösung erhält Zertifizierung von Avaya Kiel, 25. 1. 2010 - Avaya hat Verints Impact 360® Workforce Optimization-Lösung zertifiziert. Im September vergangenen Jahres wurde die Kompatibilität von Impact 360® mit dem Avaya Aura™ Communication Manager 5.2 getestet, einer erweiterbaren IP-Telefonie-Plattform für Unternehmen. Überprüft wurde außerdem das …

23.11.2009, 12:00 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Zusatzgeschäft RapidShare Prepaid Cards Cham, 23. November 2009 - RapidShare bietet ab sofort auch Prepaid-Karten an. Damit haben neben Online-Plattformen jetzt auch Einzelhändler mit Ladengeschäften die Möglichkeit, Premium-Accounts von RapidShare in Landeswährung zu vertreiben. Besonders interessant ist das Angebot für Internet-Cafés und Computergeschäfte, da …

11.11.2009, 18:00 Uhr, Internet & IT Verint bringt Aufzeichnungslösung für öffentliche Sicherheit auf Motorolas Dimetra IP TETRA-System Neumünster, 11. 11. 2009 - Die Sprachaufzeichnungsplattform für öffentliche Sicherheit von Verint® Systems wird in Zukunft das Dimetra? IP TETRA (Terrestrial Trunked Radio)-System von Motorola unterstützen. Dimetra? IP TETRA ist Teil der digitalen Bündelfunklösungen über TETRA-Standard von Motorola, die für …

26.10.2009, 15:00 Uhr, Internet & IT Verint Impact 360 ist jetzt "SAP Endorsed Business Solution" Kiel, 26. 10. 2009 - Als von SAP empfohlene Lösung arbeitet Impact 360® Workforce Optimization (WFO) -Software von Verint® Witness Actionable Solutions® jetzt nahtlos mit SAP-Software zusammen, so dass Anbindungen nicht mehr individuell entwickelt werden müssen. Im Rahmen der Zusammenarbeit …

21.10.2009, 12:00 Uhr, Internet & IT Gartners Magic Quadrant: Verint Systems ist führend in Contact Center Workforce Optimization Neumünster, 21. 10. 2009 - Der Industrieanalyst Gartner stuft Verint® Systems in seiner aktuellen Studie "Magic Quadrant for Contact Center Workforce Optimization" als führendes Unternehmen ein. Der Bericht von Jim Davies, Research Director bei Gartner, erschien am 12. Oktober 2009. …

13.10.2009, 15:00 Uhr, Internet & IT Workforce Management von Verint jetzt mit mehr Funktionen Neumünster, 13. 10. 2009 - Verint® Witness Actionable Solutions® erweitert die Workforce Management-Lösung der Impact® 360-Suite. Neu ist die Möglichkeit, Schichten minutengenau zu planen. Außerdem erlauben jetzt integrierte Dashboards Informationen aus anderen Impact 360-Lösungen sowie Berichten und Anwendungen Dritter auf …

08.09.2009, 12:00 Uhr, Internet & IT Bessere Notruf-Auswertung durch Sprachanalyse Neumünster, 8.9. 2009 - Verints Sprachanalyse-Software unterstützt Behörden bei der Trendanalyse zur Eindämmung von Straftaten und Verbesserung der Lebensqualität der Bürger. Zum einen gibt sie der Polizei Tools an die Hand, um Notrufe auszuwerten und die Informationen für laufende Untersuchungen …

17.06.2009, 12:00 Uhr, Internet & IT ECCCO zeichnet Verint Witness Actionable Solutions aus Neumünster, 17.6. 2009 - Verint Witness Actionable Solutions wurde von der Europäischen Vereinigung der Contact Center-Verbände (ECCCO) für sein Engagement in der Branche ausgezeichnet. Das Unternehmen erhielt im Mai in Manchester während der alljährlichen Preisverleihungsgala einen Sonderpreis. Besonders hervorgehoben wurde …

19.05.2009, 15:00 Uhr, Internet & IT Impact 360 Speech Analytics Essentials: Sprachanalysesoftware für kleine bis mittelgroße Contact Center Neumünster, 19.5. 2009 - Impact 360® Speech Analytics Essentials von Verint® Witness Actionable Solutions® ist ab sofort verfügbar. Die Lösung wurde für kleine bis mittelgroße Contact Center mit 50 bis 300 Arbeitsplätzen entwickelt und läuft auf einem einzigen Server. Sie …

11.03.2009, 12:00 Uhr, Vermischtes Sprachanalysesoftware von Verint derzeit sehr gefragt Neumünster, 11.3. 2009 - Das Interesse an Analyselösungen von Verint, insbesondere der Sprachanalysesoftware von Verint® Witness Actionable Solutions®, steigt. In wirtschaftlich schwierigen Zeiten nutzen immer mehr Unternehmen intelligente Analysen, um die Kosten zu reduzieren und ihre Services und Produkte optimal …