03.02.2012, 10:45 Uhr, Reise & Tourismus Kann Qualitätsmanagement durch heiße Luft ersetzt werden? Fallstudie Qualitätsmanagement-Praxis Liest man Geschäftsberichte, kann man sich kaum des Eindrucks erwehren, daß im Hinblick auf das Qualitätsmanagement der Führung in den Unternehmen alles ganz hervorragend läuft. Doch der Fachmann ist aus Erfahrung mißtrauisch und sieht dann manchmal genau hin. …

30.01.2012, 20:21 Uhr, Bildung & Karriere Haben Sie in Ihrem Unternehmen auch die weniger auffälligeren Kostentreiber im Griff? Wie viele Stunden wertvoller Zeit verlieren Sie zum Beispiel infolge schlecht vorbereiteter und geleiteter Besprechungen? Wie viele Präsentationen guter Ideen, Produkte oder Dienstleistungen haben infolge mangelhafter persönlicher und rhetorischer Darstellung nicht die erhoffte Wirkung? Wie viele Mitarbeitergespräche erreichen infolge unzureichender …

17.01.2012, 09:05 Uhr, Bildung & Karriere Hilfe! Ich muß eine Rede halten Wer hätte das nicht schon einmal gesagt. Nicht daß er des Wortes nicht mächtig wäre. Reden ist nicht sein Problem. Aber die Vorbereitung! Woher die Zeit für die Vorbereitung nehmen? Und was soll man sagen? Ach, verflixt, wo gibt es …