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Presse und Redaktionsbüro Schoof Pressemappe

02.05.2012, 11:15 Uhr, Gesundheit & Medizin Moderne Personalarbeit im Zeichen des Wandels Personalkongress Krankenhäuser setzte wichtige Akzente Der fünfte Personalkongress Krankenhäuser, der vom 14. bis 15. März 2012 in Hannover stattfand, reflektierte die Veränderungen und Trends, die die Personalarbeit bewegen. Der Besucherstrom belegte das große Interesse an Themen rund um das Personalwesen …
07.03.2012, 15:15 Uhr, Internet & IT Ein Call ist sowas von Eighties: Über die Innovationsträgheit eines Familientreffens #ccw12 Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de. Düsseldorf/Berlin, 7. März 2012 - In Anlehnung an die Spackeria-Bewegung http://www.spackeria.org/ könnte man sagen: ein Call ist sowas von Eighties - also One-to-One-Kommunikation, die nicht mehr in eine vernetzte Welt passt. Phillip Kemper von der Berliner …
05.03.2012, 16:15 Uhr, Gesundheit & Medizin Die Revolution in der Personalarbeit Personalkongress Krankenhäuser am 14./15.03.2012 Der fünfte Personalkongress Krankenhäuser rückt näher - am 14./15. März 2012 thematisiert die Veranstaltung im Convention Center der Messe Hannover die Revolution in der Personalarbeit. Der Umbruch fordert große Anstrengungen von den Personalabteilungen: Zum einen sollen …
16.01.2012, 13:15 Uhr, Gesundheit & Medizin Mitarbeiter fördern und erfolgreich binden Personalkongress Krankenhäuser am 14./15.03.2012 mit SAP als Partner Mit breit angelegten Themen und viel Spielraum für Diskussion und Networking wartet der fünfte Personalkongress Krankenhäuser auf, der am 14./15. März 2012 im Convention Center der Messe Hannover stattfindet. Die Veranstaltung widmet …
21.11.2011, 15:15 Uhr, Internet & IT Siri macht mobil, bei Arbeit, Sport und Spiel: Deutschland verpennt die Potenziale des mobilen Internets Düsseldorf/Stuttgart, 21. November 2011- Siri steht derzeitig außer Konkurrenz. Weder Android noch ein anderes mobiles Betriebssystem kann aktuell eine automatische Sprachsteuerung vorweisen, die so funktioniert, wie auf dem iPhone 4 S. Ob sich …
08.11.2011, 15:15 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Mit Vollgas zu begeisterten Kunden Konferenz "Service Excellence - Made in Germany" am 17. und 18. November 2011 Die Erbringung exzellenter Dienstleistungen wird für deutsche Unternehmen zunehmend wichtiger, um sich, sowohl national als auch international, von Wettbewerbern zu differenzieren und neue Kunden zu gewinnen. Doch …
24.10.2011, 13:15 Uhr, Internet & IT Gestern-Manager verspielen die Zukunft der vernetzten Ökonomie: Warum Deutschland nicht in der ersten Internet-Liga spielt Düsseldorf/Frankfurt am Main, 24. Oktober 2011 - "Unternehmen, die nicht im Silicon Valley sind, haben grundlegende technologische Sprünge verpasst", so betitelt der FAZ-Netzökonom Holger Schmidt seinen Bericht über eine Expertenrunde der Münchner …
30.09.2011, 10:15 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Service Excellence-Konferenz an der EBS startet durch Oestrich-Winkel/Düsseldorf, 30. September 2011 - Deutsche Dienstleistungsunternehmen werden auf Dauer nur dann erfolgreich sein können, wenn sie exzellente Dienstleistungen anbieten. Auf der Konferenz "Service Excellence - Made in Germany" werden hochkarätige Referenten von renommierten Unternehmen wie Adobe Systems, Arthur D. …
09.09.2011, 14:15 Uhr, Internet & IT Der Staat als Hüter der digitalen Sittlichkeit: Volkserzieher unterschätzen die Kompetenz der vernetzten Verbraucher Düsseldorf, 9. September 2011 - Die Agitation gegen Facebook, Google und Apple bekommt zunehmend einen provinziellen Anstrich, berichtet der Düsseldorfer Fachdienst Service Insiders. Aber das passt zur geschichtlichen Tradition des Paternalismus in Deutschland. …
09.09.2011, 13:15 Uhr, Finanzen & Wirtschaft "Deutschland - Dienstleistungsland?!" Service Excellence-Konferenz an der EBS Business School Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de Nachdem die DIN SPEC 77224, weltweit der erste umfassende Leitfaden zu Service Excellence, branchenübergreifend für Aufsehen gesorgt hat, ist es jetzt an der Zeit, exzellente Dienstleistungsunternehmen selbst zu Wort kommen zu lassen. Ausgerichtet durch das Center …
02.09.2011, 17:15 Uhr, Politik & Gesellschaft Staatliche Datenschützer fördern die Monopolisierung im Internet: Weichert und der Sargnagel für die digitale Wirtschaft in Deutschland Düsseldorf, 2. September 2011 - Wenn Indifferenz, Ignoranz und Ablehnung gegen das Internet nicht bald verschwinden, wird Deutschland vollends den Anschluss an das digitale Zeitalter verlieren, mahnt der Spiegel Online-Redakteur Christian Stöcker in seinem kürzlich erschienenen Buch "Nerd Attack": "Im …
26.08.2011, 12:15 Uhr, Internet & IT Abschied von aufgeblähten Funktionalitäten: Nur ein Prozent der Wirtschaftsentscheider hat die Steve Jobs-Lektion gelernt Düsseldorf/Frauenfeld (Schweiz), 26. August 2011 - Steve Jobs zählt zu den wenigen Persönlichkeiten der Technologieszene, die erkannt haben, dass man Kunden nicht mehr mit aufgeblähten Funktionalitäten belästigen darf. "Er betrachtet Technik nicht als Selbstzweck. Er stellt sie nur unauffällig bereit", …
05.08.2011, 15:15 Uhr, Medien & Kommunikation Erfolgreiches Beschwerde-Management: Mit Systematik zu Kundenzufriedenheit. Wenn es eine Reihenfolge der beliebtesten Tätigkeiten im Unternehmen gäbe; das Beschwerdemanagement würde wohl mit Sicherheit einen der letzten Plätze belegen. Das ungeliebte Kind vieler Unternehmen ist jedoch für den Erfolg am Markt eine erfolgskritische Grösse.Unternehmen …
05.08.2011, 13:15 Uhr, Internet & IT Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de. Bei Quellen-Nennung zur Veröffentlichung frei. Was CIOs vom Münchner Biergarten lernen können: Self Service, viel Freiheit und nützliche Infrastruktur Düsseldorf/München, 5. August 2011 - In der Wirtschaft ist es üblich, dass der Finanzvorstand irgendwann an die Spitze des Unternehmens wechselt. Warum ist der so genannte …
29.07.2011, 14:15 Uhr, Internet & IT Vorabmeldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de. Bei Quellen-Nennung zur Veröffentlichung frei. Deutschland hat zu viele Maschinisten und Internetausdrucker: Der Mächtige hat die bessere Software Düsseldorf, 29. Juli 2011 - Michael J. Saylor, Vorstandschef von Microstrategy, hat bei einer Konferenz in Monte Carlo sein Portmonee ausgepackt und bekundet, wie er es hassen …
30.05.2011, 13:15 Uhr, Bau & Immobilien Immobilien-Management aus der Cloud: v10 vereinfacht Forecasting, Budgeting und Wertermittlungen Die Evans Software GmbH & Co. KG, spezialisiert auf Lösungen für Immobilien Asset- und Portfoliomanagement, hat eine weltweit einmalige Lösung für die Portfolio- und Objektverwaltung in der Immobilien-Branche entwickelt. Seit März ist die neue …
26.05.2011, 16:15 Uhr, Internet & IT Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de IT-Chefs auf Sinnsuche: CIOs sind als Innovatoren im eigenen Unternehmen wenig gefragt Düsseldorf, 26. Mai 2011 - Die Relevanz der Informationstechnologie in der Arbeitswelt nimmt zu, aber der Stellenwert der CIOs in Unternehmen sinkt, wie eine weltweite Umfrage des Beratungshauses …
26.05.2011, 16:15 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Geschäftsführung beim Versicherungsmakler von Lauff & Bolz erweitert Frechen, 24. Mai 2011 - von Lauff und Bolz, einer der führenden Fachversicherungs- makler für rechts- und wirtschaftsberatende Berufe in Deutschland, Österreich und Luxemburg, hat Verstärkung an der Spitze bekommen. Seit Kurzem gehört Dr. Christian Zimmermann zur Geschäftsführung. Der Jurist …
24.05.2011, 12:15 Uhr, Internet & IT Forschungszentrum DESY vereinfacht Personalkostencontrolling Lösungspartner consodalis unterstützt mit integrierten SAP-Tools die Prozesse Für das Deutsche Elektronen-Synchrotron (DESY) hat der HR-Spezialist consodalis zwei innovative Controlling-Tools im SAP-Standard eingeführt. Mit dem "Obligo-Prozessor" und der "Personalkostenplanung und -simulation" ist das international bekannte Forschungszentrum jetzt in der Lage, …
20.05.2011, 13:15 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de. "Wider den Wanninger Effekt.... Telefonische Erreichbarkeit im Innendienst und Service sichern: das 1x1 für guten Service Der Sketch "Buchbinder Wanninger" von Karl Valentin aus den 60iger (!) Jahren nahm die hilflosen Versuche eines Anrufers auf die Schippe, den richtigen Ansprechpartner …
10.05.2011, 15:15 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Gute Führung bringt gute Mitarbeiter 4. Personalkongress Krankenhäuser ein Erfolg Der vierte Personalkongress Krankenhäuser, der am 30.und 31. März 2011 in Köln zum Thema "Die Kunst der richtigen Führung" stattfand, war nach Ansicht der Veranstalter und Teilnehmer ein wichtiger Erfolg. "DieBotschaft des Kongresses lautete ganz …
18.04.2011, 14:15 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Hurra, ich bin Kundenchampion! Oder vielleicht doch nicht? Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de. Düsseldorf, 18. April - Jeden Tag vollbringen Service-Unternehmen eine gute Tat. Es sind die Helden unseres Alltagslebens: Champions, Dienstleistungsakrobaten, weltweit führende Glücksbringer und Kundenversteher. Abgesichert und bewiesen durch Umfragen, Ranglisten, Awards, Studien und sonstigen Selbstbeweihräucherungen, berichtet …
18.04.2011, 14:15 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Chief Service Officer gesucht! Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de Düsseldorf, 18. April - Chief Officer gibt´s für alles möglich. Neben den bekannten CEOs, CIOs und COOs findet man auch noch den CBO, CLO oder CVO. Bloß eben keinen Chief SERVICE Officer, also ein Vorstand für …
11.04.2011, 13:15 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Mitarbeiter- und Manager Self-Services: Hand in Hand mit allen Anwendern Raus aus der Ressourcenfalle Viele Abläufe im HR-Management weisen nach wie vor ein erhebliches Optimierungspotenzial auf. Anträge bearbeiten, Fragebögen ausfüllen und Anfragen beantworten zum Beispiel: All dies bindet oft unnötig Ressourcen in den Personalabteilungen. …
01.04.2011, 17:05 Uhr, Wissenschaft & Technologie Marshall McLuhan statt Otto von Bismarck - Die Kunst der Mustererkennung für neue Ideen Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de. Düsseldorf, 1. April 2011 - Erfindungen, Patente und Technik plus hohe Akademikerquote sind nicht die entscheidenden Indikatoren für den Wohlstand einer Nation - auch wenn der Soziologe und Ökonom Gunnar Heinsohn das Gegenteil behauptet, so ein …
25.03.2011, 16:05 Uhr, Internet & IT Gekaufte Fans und die Angst der Manager vor Social Media - Warum Unternehmen die echte Kommunikation suchen sollten Meldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de. Düsseldorf, 25. März 2011 - Gekaufte Fans kennt man bislang eher im Theatermilieu oder von politischen Inszenierungen, die uns der lybische Despot Muammar Abu Minyar al-Gaddafi bietet - man nennt sie auch Claqueure. Derzeit entsteht mit …
25.03.2011, 13:05 Uhr, Wissenschaft & Technologie Technischer Kundendienst als Erfolgsfaktor Vorabmeldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de Mit dem erfolgreichen Verkauf technischer Produkte ist die Wertschöpfungskette längst noch nicht zu Ende. Im technischen Kundendienst, dem sogenannten After Sales Service, versteckt sich nicht nur viel Arbeit, sondern auch ein hohes Umsatzpotential. Denn viele Kunden …
24.02.2011, 12:05 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Richtig führen in Kliniken und Krankenhäusern 4. Personalkongress Krankenhäuser am 30. und 31. März 2011 Die Medizinische Hochschule Hannover (MHH) gehört auch in diesem Jahr wieder zu den Organisatoren des "Personalkongresses Krankenhäuser". Am 30. und 31. März 2011 geht es in den Kölner Messehallen um "Die …
08.02.2011, 17:05 Uhr, Internet & IT Wie Service-Apps den telefonischen Kundendienst herausfordern - Welche Zukunft hat die klassische Telefonie auf den Smartphones? Vorabmeldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de Düsseldorf 8. Februar 2010 - Wer braucht eigentlich noch ein Telefon in seinem Smartphone? Wozu noch umständlich "zum Hörer greifen", wenn immer mehr per Service-App zu klären ist? Im Jahr der Smartphones können diese Fragen nicht …
25.01.2011, 14:05 Uhr, Internet & IT Vodafone kündigt Ausbau von LTE an Vorabmeldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de Düsseldorf, 25. Januar 2011 - Vodafone will bis Ende März 2011 rund 1.500 Standorte mit der neuen LTE-Technologie ausrüsten, um Kunden eine deutlich höhere Übertragungsgeschwindigkeit von Daten zu bieten. Das gab Pressesprecherin Carmen Hillebrand in einem …
08.12.2010, 18:05 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Vorabmeldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders.de E-Christmas und der Erlebnis-Faktor: Das Online-Geschäft zu Weihnachten boomt - Universalanbieter und stationärer Handel in der Defensive Düsseldorf, 7. Dezember 2010 - Online-Versandhändler locken Kunden mit interaktiven Unterhaltungsspielen zur Weihnachtszeit - und steigern ihre Umsätze. Zugleich stehen sie vor großen …
29.11.2010, 09:05 Uhr, Internet & IT Vorabmeldung des Online-Fachdienstes SERVICE-Insiders Neue Leitwährung im Online-Marketing: Soziale Interaktionen wichtiger als Klickraten Düsseldorf, 29. November 2010 - Werbe- und Marketingstrategen suchen nach einem neuen Modell, um Nutzerverhalten im Web 2.0 zu analysieren. Das berichtet der Online-Fachdienst SERVICE-Insiders http://service-insiders.de in einer Vorabmeldung. "Ad Impressions, …
24.11.2010, 16:05 Uhr, Bildung & Karriere Richtige Führung in Krankenhäusern als Gebot der Zeit Personalkongress am 30./31. März 2011 in der KölnMesse mit vielen Highlights Die positive Resonanz auf die bisherigen Veranstaltungen motiviert die Macher des Personalkongress Krankenhäuser, ihren zentralen Personal-Event des Jahres fortzusetzen - unter dem Motto "die Kunst der richtigen Führung". Michael …
13.09.2010, 16:05 Uhr, Internet & IT Expertenrunde auf Schloß Bensberg "Königsdisziplin IT-Qualitätsmanagement Effizient durchstarten mit Methoden und Tools!" Das Diskussionsforum für Entscheider aus der Versicherungswirtschaft geht aufgrund der durchweg positiven Resonanz in die nächste Runde. Die Expertenrunde "Königsdisziplin IT-Qualitätsmanagement" findet am 28.09.2010 ab 14:00 Uhr auf Schloss Bensberg statt - …
12.07.2010, 13:05 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Führungspotenziale ausschöpfen, Unternehmenskultur stärken Vorankündigung vierter Personalkongress Krankenhäuser 30./31. März 2011 Der Personalkongress Krankenhäuser, zentraler Personal-Event des Jahres, geht in die vierte Runde. Unter dem Motto "Die Kunst des richtigen Führens" wird er am 30./31. März 2011 in Köln, unter der Schirmherrschaft von Oberbürgermeister …
30.03.2010, 18:05 Uhr, Finanzen & Wirtschaft www.versicherungs-fokus.de gibt der Branche neue Impulse Einziger Blog für Schaden- und Bestandsmanagement ist online Ein Pionier in Sachen Online-Interaktion für die Versicherungsbranche ist der neue B2B Blog www.versicherungs-fokus.de . Da das Thema "Schaden- und Bestandsmanagement" in den Versicherungen immer mehr an Brisanz gewinnt und hohen Informations- …
29.03.2010, 18:05 Uhr, Internet & IT parche & partner punktet mit Beratungs- und IT-Kompetenz in der Versicherungswirtschaft. Mit Holger Laas erfahrenen Branchenexperten verpflichtet Mit neuer Unterstützung im Management geht das IT-Beratungshaus parche & partner, seit über 25 Jahren erfolgreich im Markt tätig, in die neue Dekade. Zu Beginn dieses Jahres hat Holger Laas die Position des Leiters Vertrieb übernommen. Seine fundierten Vertriebs-Erfahrungen bezieht …
 
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