16.03.2010, 10:45 Uhr, Internet & IT Aspect im „Leaders Quadrant“ des weltweiten „Contact Center Infrastructure Magic Quadrant 2010“ Aspect, weltweiter Anbieter von Software und Services für Unified Communications (UC) und Collaboration, wird im aktuellen Gartner-Bericht “Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide“ dem „Leader’s Quadrant“ zugeordnet.* Gartner hat Aspect anhand der Vollständigkeit seiner Vision und der Fähigkeit zur …

27.01.2010, 10:47 Uhr, Internet & IT Integrierte Contact Center-Plattform von Aspect optimiert Kundenservice und Betriebskosten CallCenterWorld 2010, 9.-11. Februar in Berlin, Halle 2 / Stand A11 Neu-Isenburg, im Januar 2010 – Der Messeauftritt von Aspect auf der CallCenterWorld 2010 steht ganz im Zeichen von Aspect Unified IP, der integrierten Contact Center-Plattform. Aspect Unified IP bietet …

21.01.2010, 11:33 Uhr, Internet & IT Aspect Support setzt auf Unified Communications und steigert so die Kundenzufriedenheit Seamless Customer Service™ und die Ask-an-Expert Funktion helfen Aspect® Technical Services, die Kundendialoge im Contact Center nachweislich zu verbessern und die Produktivität zu steigern Chelmsford, MA (USA), Neu-Isenburg, im Januar 2010 – Aspect, Anbieter von Unified Communications (UC) Lösungen, hat …

09.10.2009, 15:00 Uhr, Internet & IT Aspect Strategietag: Unified Communications im Unternehmen Der UC-Anbieter Aspect führt in diesem Herbst erstmals einen "Strategietag" durch: Am 05. November dreht sich in Köln alles um erfolgversprechende Unified Communications Strategien im Bereich Kundenservice. Wie kommunizieren Unternehmen in Zukunft mit Mitarbeitern, Partnern und Kunden? Wie funktioniert Kundenservice …

05.10.2009, 12:00 Uhr, Internet & IT Aspect schließt interne Installation von Microsoft Unified Communications Technologie weltweit ab Die weltweite Unified Communications Implementierung bei Aspect, Anbieter von Unified Communications (UC) Lösungen, wurde im September mit der erfolgreichen Installation von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 für die regionale Asien-Pazifik Hauptniederlassung in Singapur abgeschlossen. Die Aspect Niederlassungen in Frankfurt, …

02.10.2009, 12:00 Uhr, Internet & IT PELORUS Gruppe: Aspect führt den globalen Markt für Personaleinsatzplanung Aspect, Anbieter von Unified Communications (UC) Lösungen, ist laut dem aktuellen "2009 World Contact Center Workforce Management Report" des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens PELORUS der weltweit führende Anbieter von Personaleinsatzplanung. Weltweit hält Aspect 31,5 Prozent Anteil am Markt für Personaleinsatzplanung und …