23.05.2012, 10:57 Uhr, Bildung & Karriere ITIL V3 - die Service Managers Bridge ist tot - es lebe die neue Service Managers Bridge! Im Rahmen einer Zertifizierungsschulung haben sich viele IT Experten bereits mit ITIL in der Version 1 und / oder Version 2 auseinandergesetzt. Durch das international anerkannte ITIL Zertifikat konnten bestimmte Eintrittsbarrieren (z. B. bei Stellenausschreibungen) überwunden werden. Zudem konnte das …

09.05.2012, 10:23 Uhr, Bildung & Karriere ISO/IEC 20000-2:2012 (Second Edition) – Ein neuer „Code of Practice“ für IT Service Management Das Münchner Schulungsinstitut mITSM informiert Sie über die Neuerungen kompakt, übersichtlich und verständlich. Was ist ISO/IEC 20000? Der Standard ISO/IEC 20000 ist aus dem britischen Standard BS 15000 hervorgegangen und basiert auf der weit verbreiteten Good-Practice-Sammlung zum Thema IT Service …

27.10.2010, 14:54 Uhr, Internet & IT Nur noch 245 Tage für den schnellen Weg zum ITIL V3 Experten Die Uhr tickt: Zum 30.06.2011 wird die ITIL V3 Service Managers Bridge, die Brückenschulung für V2 Service Manager, endgültig abgekündigt. ITIL V2 Service Manager, die ihr Zertifikat auf den aktuellen Stand des ITIL V3 Expert anheben und so ihre Qualifikation …