16.05.2012, 11:23 Uhr, Bildung & Karriere Reden ist Silber – Schweigen ist Gold? - Gilt das auch für Führungskräfte? Führungskräfte reden viel und oft. Das Schweigen überlassen sie häufig anderen. Leider kann dies manchmal auch ein Fehler sein. Durch gezieltes Schweigen können Führungskräfte mehr Wirkung erzielen als zunächst gedacht. Zum Einen ist Schweigen der Konzentration förderlich. Statt sofort impulsiv …
16.05.2012, 11:20 Uhr, Bildung & Karriere Das Management-Institut Dr. A. Kitzmann gewinnt den INDUSTRIEPREIS 2012 Das Management-Institut Dr. A. Kitzmann wurde mit dem INDUSTRIEPREIS 2012 ausgezeichnet. Der INDUSTRIEPREIS wird seit 2006 durch den Huber Verlag für Neue Medien GmbH verliehen. Mit dem Preis werden Unternehmen ausgezeichnet, die einen hohen technischen, ökonomischen, ökologischen oder gesellschaftlichen Wert …
16.05.2012, 11:18 Uhr, Bildung & Karriere Die Kunst der Selbstdarstellung Selbstbewusstes Auftreten ist im Berufsleben wichtiger als die meisten Menschen glauben. Ein selbstsicheres Auftreten kann im Alltag ungemein helfen. Eine Person wird als kompetenter und glaubhafter eingestuft, wenn sie ein selbstsicheres Auftreten hat. Das hilft genauso beim ersten Eindruck wie …
16.05.2012, 11:17 Uhr, Bildung & Karriere Der Chef als Coach Im Sport ist es schon eine bekannte Tatsache: Das Team kann nur Höchstleistung bringen, wenn es einen guten Coach hat. Ein guter Coach motiviert seine Truppe. Er holt aus jedem das Beste heraus und sorgt für ein gutes Betriebsklima. Im …
16.05.2012, 11:16 Uhr, Bildung & Karriere Warm werden mit der Kaltakquise Auch in Zeiten des Internets gehört Kundengewinnung durch den direkten Kontakt per Telefon zu den wichtigsten und zugleich aber auch schwierigsten Aufgaben im Business-to-Business Umfeld. Der Anrufer muss dabei genau den richtigen Ton treffen. Er darf nicht zu aufdringlich sein, …
16.05.2012, 11:14 Uhr, Bildung & Karriere Diversity im Personalmanagement Diversity Management bezeichnet die geförderte Vielfalt im Personalmanagement eines Unternehmens. Statt immer denselben Typ Arbeitnehmer einzustellen, wird zunehmend in der Personalentscheidung darauf geachtet, möglichst unterschiedliche Personen in einer Firma zu beschäftigen. Dies können junge Berufseinsteiger und als Gegenpol erfahrene Arbeiter, …
16.05.2012, 11:10 Uhr, Bildung & Karriere Die Bedeutung einer optimalen Kundenbeziehung Eine knappe Begrüßung und ein noch knapperes Ende, lange Warteschleifen und unbeantwortete Fragen. Dieser Ablauf gehört oftmals leider zum gewohnten Alltag bei Kundengesprächen in Büros und Servicehotlines. Häufig ist die gewohnte Routine und die fehlende Motivation der Grund, jedoch müssen …
16.05.2012, 11:00 Uhr, Bildung & Karriere Den Mitarbeiter stärken - Burnout vorbeugen Der Begriff Burnout taucht seit den 70er Jahren immer häufiger auf. Er beschreibt eine Krankheit, bei der sich die Patienten wie ausgebrannt fühlen. Sie sind erschöpft, antriebsschwach und fühlen sich überfordert. Die Symptome können so schlimm werden, dass es unmöglich …
18.04.2012, 21:37 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Kontakte im Beruf positiv lenken! Ein freundschaftliches und respektvolles Miteinander ist die Grundlage für eine gute Geschäftsbeziehung. Doch durch Missverständnisse und Neid kann es schnell zu Verstimmungen im beruflichen Alltag kommen. Schnell werden in der Hektik der täglichen Herausforderung Höflichkeitsformeln vergessen oder der Ton etwas …
18.04.2012, 21:23 Uhr, Politik & Gesellschaft Die Förderung einer optimalen Kundenbeziehung Eine knappe Begrüßung und ein noch knapperes Ende, lange Warteschleifen und unbeantwortete Fragen. Dieser Ablauf gehört leider zum gewohnten Alltag bei Kundengesprächen in Büros oder bei Servicehotlines. Häufig ist die gewohnte Routine und die fehlende Motivation der Grund, jedoch müssen …
18.04.2012, 20:54 Uhr, Gesundheit & Medizin "Den Mitarbeiter stärken - Burnout vorbeugen" Münster, 18.04.2012. Der Begriff Burnout taucht seit den 70er Jahren immer häufiger auf. Er beschreibt eine Krankheit, bei der sich die Patienten wie ausgebrannt fühlen. Sie sind erschöpft, antriebsschwach und fühlen sich überfordert. Die Symptome können so schlimm werden, dass …
14.03.2012, 12:20 Uhr, Bildung & Karriere Die Moderation - auch als Führungsinstrument geeignet? Ist es nicht so, dass Führungskräfte durch eine gut angeleitete Moderation die Gruppendynamik ihres Teams gezielt beeinflussen können? Ist es nicht so, dass Projektleiter in einer Projektsteuerungssitzung bewusst auf gewünschte Lösungen hinsteuern können? Warum also sollten nicht auch Sie diese …
14.03.2012, 11:49 Uhr, Bildung & Karriere Frech, aber unwiderstehlich – kann man Schlagfertigkeit lernen?! Wie kommt es eigentlich, dass sich manche Menschen nach Gesprächen nie umdrehen, weggehen und dann erst realisieren, was sie hätten sagen sollen? Denken Sie an Markus Lanz – den neuen „Wetten, dass…“- Moderator. Er beherrscht die hohe Kunst der Schlagfertigkeit …
08.03.2012, 11:15 Uhr, Bildung & Karriere Jung führt alt: Häufig - mit dem richtigen Händchen - eine Erfolgsgeschichte! Führungskräfte werden immer jünger. Begründet wird dies mit dem demographischen Wandel – dieser sorgt allerdings in vielen Unternehmenskulturen manchmal für angespannte Beziehungen zwischen den Mitarbeitern. Denn nicht jeder wohlverdiente und langjährige Mitarbeiter sieht gerne einen jüngeren Vorgesetzten. Dies stellt bestehende …
08.03.2012, 10:58 Uhr, Bildung & Karriere Veränderungsfähigkeit – Die neue Kernkompetenz? Globalisierung, sich überschlagende technologische Entwicklungen, demographischer Wandel, der Wunsch nach ständiger Erreichbarkeit – mit all diesen Einflussfaktoren setzen sich Arbeitnehmer gewollt oder auch ungewollt auseinander. Wie kann das Personalmanagement hier unterstützen? – Auch der Aufgabenbereich der Personaler ändert sich. Flexibilität …
29.02.2012, 11:45 Uhr, Bildung & Karriere Menschenkenntnis - Der Schlüssel im Verkaufsgespräch Wie erreiche ich das gewünschte Ergebnis im Verkaufsmeeting? Welche Strategie muss angewendet werden, damit Spitzenleistungen erbracht werden kann? Die Lösung: Eine optimale Umsetzung gelingt nur, wenn Sie über Ihre eigene Wirkung und den Kunden gut informiert sind. Bedenken Sie die …
29.02.2012, 11:05 Uhr, Bildung & Karriere Drei wichtige Regeln für Ihren Weg zum Erfolg In unserer Gesellschaft werden uns zahlreiche Vorschläge dargeboten, um für ein erfolgreiches Arbeiten zu garantieren. Doch oftmals bewirken diese Ratschläge nicht das gewünschte Ergebnis. Anders bei den folgenden drei einfachen Regeln für einen effektiven Weg zu Ihrem Erfolg: 1) Das „Everything-is-alright-principle“ …
29.02.2012, 11:00 Uhr, Bildung & Karriere Drei wichtige Regeln für Ihren Weg zum Erfolg In unserer Gesellschaft werden uns zahlreiche Vorschläge dargeboten, um für ein erfolgreiches Arbeiten zu garantieren. Doch oftmals bewirken diese Ratschläge nicht das gewünschte Ergebnis. Anders bei den folgenden drei einfachen Regeln für einen effektiven Weg zu Ihrem Erfolg: 1) Das „Everything-is-alright-principle“ …
15.02.2012, 12:38 Uhr, Bildung & Karriere Ein „gesünderes“ Arbeiten nimmt an Bedeutung zu Derzeit entsteht ein neuer Trend in deutschen Unternehmen: Mitarbeiter sollen gesund, fit und ausgeglichen sein. Denn in den letzten Jahren konnten Wissenschaftler eine Veränderung bezüglich der Bedeutung unserer Gesundheit innerhalb der gesellschaftlichen Wahrnehmung erkennen. Eine Entwicklung, die sich nicht nur …
08.02.2012, 11:52 Uhr, Bildung & Karriere Telefonieren Sie mal anders! „Unsere Stimme ist unser Kapital“ sagt Dr. Jana Völkel-Kitzmann. Damit bezieht sie sich auf die Wirkung von Tonfall, Lautstäke und Sprachmodulation, die auf unsere Gesprächspartner positiv und überzeugend wirken können. Vor allen Dingen, wenn wir selber der Anrufer sind. Doch …
08.02.2012, 11:33 Uhr, Bildung & Karriere Wie kann ich Informationsfluten umgehen? Geschätzt wird, dass die Menge an Informationen, die ein arbeitender Mensch täglich verarbeiten muss, sich alle zwei Jahre verdoppelt. Eine enorme Masse an E-Mails, Sametime-, Twitter-, Facebook-, Xing-, und Skype/ Telefonnachrichten müssen selektiert und weiterverarbeitet werden – es stellt sich …
01.02.2012, 12:27 Uhr, Bildung & Karriere Wie erreiche ich meine Ziele? Diese Frage stellt sich, wenn die ersten Wochen des neuen Jahres bereits verlaufen sind und die anfangs optimistischen Vorsätze drohen in Vergessenheit zu geraten. In vielen Situationen hängt dies mit neuen Herausforderungen zusammen, die ein Jahreswechsel oftmals mit sich bringt. …
01.02.2012, 12:01 Uhr, Bildung & Karriere Erfolgreiches Selbstmanagement - die eigene Sache vertreten Erfolgreiches Selbstmarketing – Die eigene Sache vertreten Fach- und Führungskräfte werden stets mit der Entwicklung von innovativen und erfolgsversprechenden Konzepten gefordert. Doch die Vermarktung dieser Konzepte wird häufig in der Vorbereitung etwas „stiefmütterlich“ behandelt. Wichtig ist jedoch zu wissen, wie …
11.01.2012, 12:11 Uhr, Bildung & Karriere Jahresprogramm 2012 Ein neues Jahr bietet oftmals einen geeigneten Zeitpunkt, um einen neuen Weg einzuschlagen. Neue berufliche Herausforderungen, eine Optimierung der Erfolgszahlen oder auch die Verbesserung von persönlichen Fähigkeiten und Kompetenzen stellen wichtige Ziele dar. In diesem Zusammenhang hat die Personalentwicklung nie …
11.01.2012, 11:36 Uhr, Bildung & Karriere Neues Jahr, neue Ziele Zu Beginn eines jeden Jahres setzen Menschen sich erneut berufliche, wie auch persönliche Ziele. Ausgerüstet mit neuer Energie und gut konzipierten Ideen werden Pläne für eine Verbesserung der Situation am Arbeitsplatz geschaffen. Im privaten Bereich möchten viele Menschen häufig auf …
23.11.2011, 12:23 Uhr, Bildung & Karriere Soziale Verantwortung für Führungskräfte In der heutigen Zeit finden sich Unternehmen regelmäßig und wiederkehrend in der Situation, für ungesetzliches Handeln beschuldigt zu werden. Eine schwierige Lage für Unternehmen, die jedoch auch einen Antrieb geben kann, als Führungskraft sinnvolle Konsequenzen abzuleiten und die Persönlichkeitsentwicklung der …
23.11.2011, 12:15 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Konjunkturelle Schwankungen bewirken einen Bedarf an Konfliktmanagement Jährlich erstellen Experten eine neue Prognose für das zukünftige Geschäftsjahr. Im kommenden Jahr sieht der konjunkturelle Ausblick jedoch weniger optimistisch aus als im Jahre 2011. Das Wachstum in der deutschen Wirtschaft schwächt ab. Eine Senkung bei der Kaufkraft der Bundesbürger …
16.11.2011, 11:41 Uhr, Internet & IT Präsenz in Social Media nimmt weiter zu Wie ist es möglich, neue Mitarbeiter durch neue Medien zu gewinnen? Wie kann ich das Unternehmen vorteilhaft und interessant darstellen? Viele Fragen stellen sich in der heutigen Zeit, in denen Führungskräfte wissen möchten, wie die „neuen Medien“ Erfolg versprechend genutzt …
09.11.2011, 11:36 Uhr, Bildung & Karriere Impulsvorträge bei Jahresabschlussveranstaltungen Das Jahresende nähert sich und somit bietet sich eine passende Gelegenheit für Unternehmen im Rahmen von Jahresabschlussveranstaltungen neue Impulse für Mitarbeiter zu setzen. Zahlreiche Unternehmen nutzen diese Gelegenheit, um gemeinsam mit allen Mitarbeitern zusammenzukommen und einen Gastredner für Impulsvorträge halten …
19.10.2011, 11:41 Uhr, Wissenschaft & Technologie Körpersprachliche Signale wahrnehmen und interpretieren Nach einigen Sekunden entscheiden Menschen unbewusst, inwiefern sie ihrem Gegenüber zugeneigt sind oder nicht. Ein Urteil, das durch die Mimik, Gestik und Körperhaltung der Person beeinflusst wird. Die Sat.1-Sendung „weck up“ wollte diese Vermutung mithilfe eines Versuchs darstellen. Hierbei soll …
05.10.2011, 12:01 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Coaching für Führungskräfte Lieber jung und motiviert oder doch älter und erfahren? In der heutigen Zeit werden mehr denn je junge Mitarbeiter angestellt, da diese anscheinend offener sind für kreative Innovationen und noch dynamisch genug sind, um sich mit genügend Ansporn an neue …
05.10.2011, 11:44 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Management-Institut Dr. A. Kitzmann auf der Zukunft Personal 2011 in Köln Zahlreiche Betriebe stellen jedes Jahr ihre Produkte und Dienstleistungen auf einer Anzahl an Messen aus. Eines dieser Messen ist sie Zukunft Personal in Köln, Europas größte Fachmesse für Personalmanagement. Coaching, Personalberatung, wie auch Zeitarbeit und Arbeitsplatzanalysen spielen hierbei drei Tage …
28.09.2011, 12:23 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Griechischer Ministerpräsident Papandreou zu Gast bei der deutschen Wirtschaftselite „Yes we can“ rief der griechische Ministerpräsident in seiner Rede vor dem Bundesverband der Deutschen Industrie in Berlin. Die politische und auch wirtschaftliche Führungsschicht empfing Papandreou herzlich und hörte seiner dynamischen Rede interessiert zu. Sein Ziel war es, das Publikum …
28.09.2011, 12:14 Uhr, Medien & Kommunikation Social Media: Eine Notwendigkeit für den Auftritt Facebook, Twitter, Xing, Myspace, Youtube und die Liste scheint nicht mehr aufhören zu wollen. Heutzutage scheint diese Art von Medien eine entscheidende Rolle im Bereich Marketing und Vertrieb zu spielen. Das aktuell meistgenutzte Kommunikationsmittel ist die 2004 erstmals zugängliche Plattform …
21.09.2011, 12:08 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Kundenfreundlichkeit und der Weg dorthin Wie kann ich Kontakte knüpfen? Wo muss ich ansetzen, damit das Gespräch freundlich und positiv verläuft? Was steigert das Selbstbewusstsein und den Kontaktaufbau? Dies sind Fragen, die Mitarbeiter sich in der heutigen Zeit stellen, wenn ein nahes Verhältnis zum Kunden …
10.08.2011, 13:45 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Die Rhetorik als Redekunst „Die Redekunst ist die allerumfassendste Kunst“ und wurde bereits durch den größten Denker des christlichen Altertums Aurelius Augustinus festgestellt. Das Zusammenspiel zwischen Wörtern, Stimmlage, Geschwindigkeit und Körpersprache macht die Rhetorik zu einer nicht zu unterschätzbaren Aufgabe, die Sie und Ihre …
10.08.2011, 13:09 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Durch Optimismus die Finanzkrise bewältigen In Zeiten von turbulenten Finanzmärkten und unregelmäßigen Entwicklungen an den Börsen ist es für Führungskräfte mehr als notwendig einen ruhigen Kopf zu bewahren. Sind Ihre Mitarbeiter voller Sorge und gestresst durch die Angst vor einer unsicheren Zukunft? Oder befürchten Sie …
13.07.2011, 12:35 Uhr, Bildung & Karriere Unternehmen: Frauen führen anders Münster, den 13.07.2011 – Faire Chancen auf Führungspositionen sollten hochqualifizierten Frauen geboten werden. Leider finden sich nur 27% der Frauen mit entsprechenden Qualifikationen nach Forschungen des Deutschen Institutes für Wirtschaftsforschung (DIW) in den relevanten Positionen wieder. Im Zuge der Diskussion …
13.07.2011, 11:06 Uhr, Bildung & Karriere Wenn Harmonie im Unternehmen zum Hemmnis wird Münster, den 13.07.2011 – Damals war die Erkenntnis verblüffend, heutzutage scheint es selbstverständlich: Als in den 1920er Jahren die sogenannten Hawthorne-Experimente im US-amerikanischen Illinois durchgeführt wurden, kamen Wissenschaftler zu dem Ergebnis, dass günstigere Arbeitszeiten, mehr Lohn und ein verständnisorientierter Führungsstil …
07.07.2011, 12:03 Uhr, Bildung & Karriere Neue Form der Weiterbildung: Markt für "Webinare" nimmt zu Münster, den 07.07.2011 – Weiterbildung, ohne das eigene Büro dafür verlassen zu müssen, und die Möglichkeit, an mehreren Seminarmodulen teilzunehmen, ohne dafür für zwei komplette Tage irgendwohin fahren zu müssen: „Der Markt für sogenannte ‚Webinare‘ nimmt zu“, meint Gunnar Kitzmann …
07.07.2011, 11:29 Uhr, Bildung & Karriere Weiterbildung für ältere Arbeitnehmer immer stärker nachgefragt Münster, den 07.07.2011 – Die Wirtschaft steht vor großen Herausforderungen. Die so genannten „BRIC-Staaten“ (Brasilien, Russland, Indien, China) entwickeln sich rasant und mit ihnen die dortige Industrie, die immer mehr zur Konkurrenz wird. Bisweilen profitieren deutsche Unternehmen von diesem Aufschwung, …
29.06.2011, 11:43 Uhr, Bildung & Karriere Einzelcoachings helfen nach dem Karrieresprung Münster, den 29.06.2011 – Die eigene Karriere voranzutreiben, setzt viel Engagement voraus. Umso schöner sind die Momente des Aufstiegs – vom „normalen“ Kollegen zum Teamleiter, zum Chef. Mit der neuen Position aber kommen neue Aufgaben und viel Verantwortung hinzu. Die …
29.06.2011, 11:14 Uhr, Bildung & Karriere Wie sich Firmen richtig auf Messen präsentieren Münster, den 29. Juni 2011. Dr. Ing. E. h. Dietmar Harting, Vorsitzender des Ausstellerbeirats, bezeichnete die diesjährige Hannover Messe als „eine der erfolgreichsten Messen der letzten zehn Jahre“. Und auch Dr. Wolfram von Fritsch, Vorstandsvorsitzender der Deutschen Messe AG, war …
18.05.2011, 10:25 Uhr, Bildung & Karriere Unternehmen setzen auf Führungskräfteentwicklung mit Konzept Münster, den 18.05.2011 – „Training on the job“ und „Learning by doing”? Diese Zeiten sind längst vorbei, sagt Dr. Jana Völkel-Kitzmann, Co-Geschäftsführerin des Managements-Instituts Kitzmann aus Münster und Expertin für die Einführung und Umsetzung von Personalentwicklungsprogrammen. Immer mehr Unternehmen würden …
18.05.2011, 09:58 Uhr, Bildung & Karriere Projektarbeit lernen Münster, den 11.05.11 – Projektarbeit wird in Unternehmen immer mehr zur Regel und wird genutzt, um komplexe Aufgaben und Herausforderungen zu lösen. Ob ein Projekt aber erfolgreich verläuft und zum Abschluss gebracht wird, steht und fällt mit dem Projektmanagement. Und …
11.05.2011, 12:11 Uhr, Wissenschaft & Technologie Mit Neuromarketing besser Werbung machen Münster, den 11.05.11 – Die deutsche Wirtschaft hat im Jahr 2010 über 29 Milliarden Euro in Werbung investiert – und kann sich doch nicht ganz sicher sein, ob das Geld gut angelegt ist. Denn dass der Mensch nicht tickt wie …
04.05.2011, 13:02 Uhr, Vermischtes iPhone-App: Das Seminar für zischendurch Münster, den 04.05.2011 – Führungskräfte sind oft unterwegs, haben viele Termine und wenig Zeit: Auf das Treffen mit der Geschäftsleitung folgt ein Gespräch mit den eigenen Mitarbeitern und direkt im Anschluss eine wichtige Produktpräsentation vor potentiellen Kunden – da bleibt …
04.05.2011, 10:11 Uhr, Bildung & Karriere Immer mehr Unternehmen setzen auf Inhouse-Seminare Münster, den 04.05.2011 – Immer mehr Unternehmen setzen auf zielgerichtete Weiterbildung, um interessant für die qualifiziertesten Bewerber zu sein und insbesondere ihre Führungskräfte fit zu machen für ein sich immer schneller veränderndes Wirtschaftssystem. Dabei greifen sie bei Weiterbildungsinstituten genauso auf …
29.04.2011, 09:46 Uhr, Bildung & Karriere Unternehmensführung: Richtig kritisieren, fördern und motivieren Münster – Ein Unternehmen kann ohne gute Kommunikation nicht erfolgreich arbeiten. Dabei hat Kommunikation immer zwei Dimensionen: Zum einen müssen Firmen mit dem Kunden kommunizieren, zum anderen aber auch mit den eigenen Mitarbeitern. Beispielsweise müssen regelmäßig gemeinsame Ziele definiert und …
06.04.2011, 10:31 Uhr, Bildung & Karriere Richtig netzwerken - Management-Institut Dr. A. Kitzmann bietet neues Seminar an Münster, 06.04.2011 – 76 Prozent, das sind mehr als drei Viertel der IT-Führungskräfte, die laut einer aktuellen Umfrage des Münchner Unternehmerkreises Informationstechnologie und der PR- und Social-Media-Agentur European Marketing Communication daran interessiert sind, ihr persönliches Netzwerken zu verbessern. Und das …
01.04.2011, 11:20 Uhr, Bildung & Karriere Networking leicht gemacht - Das Management-Institut Dr. A. Kitzmann bietet neues Seminar an Münster, 01.04.2011 – Laut einer aktuellen Umfrage des Münchner Unternehmerkreises Informationstechnologie und der PR- und Social-Media-Agentur European Marketing Communication sind über drei Viertel (76 Prozent) der IT-Führungskräfte daran interessiert, ihr persönliches Netzwerken zu verbessern. Das sind Zahlen, die sich auch …
16.03.2011, 10:02 Uhr, Bildung & Karriere Reden ist Macht Münster – Der Film beginnt mit einem regelrechten Fiasko. „The King’s Speech“ setzt bei der Abschlussveranstaltung der British Empire Exhibition von 1925 ein, bei der Albert, der Herzog von York und Sohn von König Georg V., eine Ansprache halten soll …
