11.08.2010, 16:12 Uhr, Finanzen & Wirtschaft Mittelständischen Hotels droht die Demographiefalle - Nicht geplanter Generationenwechsel birgt existenzielle Risiken in sich Hagen/Nürnberg (ots) - "Wenn es beim Generationenwechsel in inhabergeführten Hotels hakt, dann stehen Existenzen auf dem Spiel!", so die knappe Erkenntnis von Svend Evertz und Dipl.-Kaufmann Axel Köllges, Partner der Hotelberatungsallianz KeepConsult. Für die Sparkasse Nürnberg, als Hausbank eines mittelständischen …

17.05.2010, 12:10 Uhr, Wissenschaft & Technologie "Convention Sales" - Stiefkind oder Erfolgsgarant für Businesshotels? Hagen (ots) - Den meisten Hotels beim Incoming von Convention- und Meeting-Sales fehlt Flexibilität und der sensible Umgang mit den Bedürfnissen potentieller Kunden! Dies ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage der Unternehmensberatung KeePConsult. Gründe hierfür: Beim Erstkontakt kommt das "Zuhören" …