22.05.2012, 10:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Banken: Und das Filialsterben kommt doch - Filialnetzdichte hat kaum Einfluss auf Kundenzufriedenheit Hamburg (ots) - Viele Banken und Sparkassen betonen in ihrer Werbung gern ihr dichtes Filialnetz. Ihre Kundenbindung steigern sie mit diesem Argument nur wenig. Denn für die deutschen Bankkunden ist die Anzahl der Filialen das mit Abstand unwichtigste Leistungskriterium. Selbst …

09.02.2012, 10:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Krisenszenarien: 59 Prozent der Unternehmen sind im Ernstfall nach kurzer Zeit nicht mehr lieferfähig Hamburg (ots) - Deutsche Unternehmen sind auf Krisensituationen nur unzureichend vorbereitet. In einer Umfrage zum betrieblichen Risikomanagement gaben 59 Prozent der Fach- und Führungskräfte an, dass die Produktion oder Dienstleistungsfähigkeit des eigenen Hauses bei einem Zuliefererausfall im Pandemiefall innerhalb von …

30.01.2012, 09:55 Uhr, Wissenschaft & Technologie Hamburgs beste Arbeitgeber 2012: HEK - Hanseatische Krankenkasse siegt gegen starke Konkurrenz Hamburg (ots) - Der Gesamtsieg der diesjährigen Auflage des Wettbewerbs "Hamburgs beste Arbeitgeber" geht an die HEK - Hanseatische Krankenkasse. Auf den Plätzen zwei und drei folgen Vestey Foods Germany und Kieser Training Hamburg-Altona. Insgesamt zeichneten Professor Werner Sarges von …

20.12.2011, 07:55 Uhr, Wissenschaft & Technologie Studie: Bankprodukte bis 2030 auf dem Rückzug / Zahl der Anleger in Deutschland rückläufig Hamburg (ots) - In den kommenden zwanzig Jahren wird sich der Vertrieb von Bankprodukten durch eine Verschiebung der Kundenstrukturen grundlegend ändern. Bundesweit sinkt die Zahl der Anleger. Dabei verzeichnen die Sparverträge über alle Anlegergruppen hinweg den größten Aderlass. Hier werden …

01.12.2011, 10:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Risiko-Studie: Mitarbeiterausfall größte Gefahr für Unternehmen Hamburg (ots) - 62 Prozent der Risikoverantwortlichen in deutschen Unternehmen halten den krankheitsbedingten Ausfall weiter Teile der Belegschaft für die größte Bedrohung im Hinblick auf den wirtschaftlichen Fortbestand ihrer Betriebe. Gleichzeitig attestieren ebenso viele Experten der hauseigenen Krisenplanung deutlichen Verbesserungsbedarf. …

27.10.2011, 08:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Versicherungs-Studie: Generation 60-Plus stellt bis 2030 die größte Kundengruppe Hamburg (ots) - Bis 2030 werden die 60 bis 69-Jährigen zur größten Kundengruppe der Versicherten und lösen damit die heute 40 bis 49-Jährigen ab. Das Problem: Die Marktstrategien zu Neu- und Bestandskunden verlieren mit dieser Entwicklung ihre Grundlage und müssen …

19.10.2011, 10:30 Uhr, Wissenschaft & Technologie Umfrage: Deutsche haben Angst vor Krankenhausaufenthalt Hamburg (ots) - Fast sechs von zehn Deutschen sorgen sich vor langen Krankenhausaufenthalten und Operationen als Folge der Herzrhythmusstörung Vorhofflimmern. Die Ängste sind berechtigt, denn tatsächlich gehört Vorhofflimmern mit jährlich mehr als 230.000 Einweisungen zu den zehn häufigsten Gründen für …

13.10.2011, 09:30 Uhr, Wissenschaft & Technologie Kontaktpflege in Brüssel: EU-Akteure unterschätzen Social Media Hamburg (ots) - 87 Prozent der EU-Akteure in Brüssel nutzen persönliche Kontakte, um für ihre Arbeit wichtige Informationen zu erhalten. Die große Mehrheit (76 Prozent) stuft die persönlichen Treffen mit Informanten und Multiplikatoren sogar als bedeutendste Informationsquelle ein. Der Einsatz …

11.10.2011, 10:00 Uhr, Vermischtes Aktuelle Studie: Deutsche unterschätzen Risiken von Vorhofflimmern Hamburg (ots) - Nur 38 Prozent der Deutschen halten Vorhofflimmern für eine sehr gefährliche Krankheit. Ganz anders der Schlaganfall. Er wird von knapp 80 Prozent als bedrohlich eingestuft wird. Dass die Herzrhythmusstörung Vorhofflimmern jedoch neben Bluthochdruck zu den Hauptrisiken für …

15.09.2011, 10:30 Uhr, Wissenschaft & Technologie Studie: FAZ steht bei Lobbyisten ganz oben auf der Lektüreliste Hamburg (ots) - Das Sammeln, Analysieren und Verarbeiten sowie die Weitergabe von Informationen ist bei den EU Akteuren in Brüssel ein wichtiger Teil der Arbeit. Zwei Drittel der Kommissionsmitarbeiter (67 Prozent) nutzen zu diesem Zweck täglich nationale Zeitungen und Zeitschriften. …

07.09.2011, 10:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie EU-Kommunikation: Brüssel entdeckt Twitter, Facebook und Co. nur langsam Hamburg (ots) - Derzeit spielen Social-Media-Anwendungen für die EU-Akteure noch kaum eine Rolle: 80 Prozent der Mitarbeiter der EU-Kommission und 68 Prozent der deutschen Interessenvertreter erachten interaktive Online-Angebote für ihre Arbeit bisher als wenig bedeutend. Das dürfte sich aber vor …

10.05.2011, 10:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Studie 2011: Pandemieplanung in der Assekuranz jetzt Chefsache Hamburg (ots) - Zwei Jahre nach Ausbruch der Schweinegrippe-Pandemie in Mexiko ziehen Experten eine ernüchternde Bilanz: Mit dem Krisenmanagement der WHO war und ist die Welt auf eine schwere Pandemie nicht ausreichend vorbereitet. Eine ernsthafte Pandemie könne Opfer im zweistelligen …

05.05.2011, 10:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Wettbewerb: Deutschlands bestes Vertriebstalent ausgezeichnet Hamburg (ots) - "Deutschlands bestes Vertriebstalent" heißt Kathrin Stephan. Die 31-jährige aus Kaufungen bei Kassel geht als Siegerin aus dem vom IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung ausgerichteten Wettbewerb hervor. Gerd Schneider aus Memmelsdorf bei Bamberg und Emanuel Hatt aus …

31.03.2011, 10:15 Uhr, Vermischtes Aktuelle Studie: Deutsche vernachlässigen ihre Gesundheit Hamburg (ots) - Drei von vier Deutschen wollen mehr für ihre Gesundheit tun und verstärkt auf ihren Körper achten. Doch weniger als die Hälfte hat sich in den letzten drei Monaten auf die Waage gestellt. Auch auf die Cholesterin- und …

22.03.2011, 11:00 Uhr, Vermischtes Nur einer von sieben Deutschen lebt gesund / Immer mehr Herz-Kreislauf-Erkrankungen sind die Folge Hamburg (ots) - Rund acht von zehn Bundesbürgern wissen, dass Übergewicht, ein ungesunder Lebenswandel oder ein erhöhter Blutdruck das Herz krank macht. Doch nur einer von sieben Deutschen lebt und ernährt sich wirklich gesund. Fast die Hälfte treibt wenig oder …

02.02.2011, 11:05 Uhr, Wissenschaft & Technologie Studie: Welche Versicherung die besten Berater hat Hamburg (ots) - 80 Prozent der deutschen Versicherungskunden wollen sich darauf verlassen können, dass ihr Berater das für sie beste Produkt anbietet. Dieser Wunsch nach Fachkompetenz rangiert damit bei der Wertschätzung von Beratungsleistungen unter den drei wichtigsten Anforderungen an die …

01.02.2011, 10:30 Uhr, Wissenschaft & Technologie Unternehmen sehen Grippehöchststand im Februar entgegen Hamburg (ots) - Deutschen Unternehmen drohen im Februar massive grippebedingte Mitarbeiterausfälle, die erhebliche Konsequenzen für das Geschäft bedeuten: Würde die Hälfte aller Mitarbeiter für sechs Wochen ausfallen, könnte das für jedes zweite Unternehmen das Aus bedeuten. Derzeit ist die Aktivität …

24.01.2011, 10:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Wettbewerb: Deutschlands bestes Vertriebstalent gesucht Hamburg (ots) - Das IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung sucht "Deutschlands bestes Vertriebstalent" unter www.potenzialermittlung.de/IMWF. Profis und Talente im Finanzvertrieb sind eingeladen, sich bis Ende Februar kostenlos unter www.potenzialermittlung.de/imwf an dem Wettbewerb zu beteiligen. In Kooperation mit dem Finanzdienstleister …

17.01.2011, 10:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Studie: Deutsche Versicherer sollen in der Beratung mehr Verantwortung übernehmen Hamburg (ots) - Die Versicherer in Deutschland zeigen aus Kundensicht Qualitätsmängel in der Beratung. So wünschen sich 75 Prozent der Deutschen, dass der Versicherungsagent die volle Verantwortung für die Beratung übernimmt und nicht an den Kunden delegiert. Gut jeder vierte …

27.12.2010, 10:30 Uhr, Wissenschaft & Technologie Frauen im Krankenhaus denken zuerst an die eigene Familie - Männer haben Angst um ihre Karriere Hamburg (ots) - Bis zu 30 Prozent aller Tage, die die Bundesbürger im Krankenhaus verbringen, sind aus medizinischer Sicht nicht notwendig und daher überflüssig. Das gilt auch für die am häufigsten in der Klinik behandelten Krankheiten des Herz- und Kreislaufsystems …

16.12.2010, 09:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Banken-Studie: Welches Institut die besten Berater hat Hamburg (ots) - 84 Prozent der Deutschen wollen sich darauf verlassen können, dass ihr Bankberater das für sie beste Produkt anbietet. Dieser Wunsch nach Fachkompetenz rangiert damit bei der Wertschätzung von Beratungsleistungen unter den drei wichtigsten Anforderungen an das eigene …

10.12.2010, 10:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Studie: Preis-Leistungs-Verhältnis der Versicherer lässt zu wünschen übrig Hamburg (ots) - Das Preis-Leistungs-Verhältnis der Versicherer in Deutschland ließe sich aus Sicht der Kunden erheblich verbessern. Keine Assekuranz wird von den Verbrauchern derzeit als "gut" oder besser bewertet. Auf einer Skala von minus fünf bis plus fünf schneidet die …

03.12.2010, 08:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Studie: Welches Institut die beste Transparenz bei Bankprodukten bietet Hamburg (ots) - 85 Prozent der Deutschen wünschen sich bei Finanzprodukten, dass Konditionen und Gebühren detailliert und verständlich dargestellt werden. Keiner anderen Anforderung räumen Bankkunden derzeit einen größeren Stellenwert ein. Weitgehend erfüllt sehen Kunden diesen Anspruch im Marktauftritt der comdirect …

01.12.2010, 10:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Wissenschaftlicher Test: So stark sind Sie im Vertrieb wirklich Die eigene Vertriebsstärke unter www.potenzialermittlung.de/imwf prüfen Hamburg (ots) - - Wissenschaftsteam von Prof. Sarges liefert persönliche Auswertung - Kür von "Deutschlands bestem Vertriebstalent" & iPad-Verlosung Das IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung bietet mit Unterstützung des Finanzdienstleisters AWD ab sofort unter www.potenzialermittlung.de/imwf die Möglichkeit, die eigene …

29.11.2010, 10:00 Uhr, Vermischtes Herzwochen: Deutsche haben Angst vor Herz-Kreislauferkrankungen / Selbsttest: Kennen Sie die Symptome von Vorhofflimmern? Hamburg (ots) - Mehr als sechs von zehn Deutschen haben Angst, wegen eines Herzleidens in ein Krankenhaus eingewiesen zu werden. Mehr als jeder Dritte fürchtet sich vor Herzrhythmusstörungen. Zu Recht: Denn Vorhofflimmern und Vorhofflattern gehören inzwischen zu den häufigsten Gründen …

26.11.2010, 10:28 Uhr, Wissenschaft & Technologie Studie: Kunden sehen Luft für bessere Bankkonditionen Hamburg (ots) - 77 Prozent der Deutschen wünschen sich bei Finanzprodukten Konditionen und Gebühren, die günstiger sind als bei den Wettbewerbern. Weitgehend erfüllt sehen Kunden diesen Anspruch im Marktauftritt der ING-Diba, der DKB und bei den Sparda-Banken. Hier sehen nur …

19.11.2010, 09:08 Uhr, Wissenschaft & Technologie Studie: Kunden zaudern mit neuen Geschäftsmodellen der Banken Hamburg (ots) - Die Deutschen scheuen davor zurück, neue Wege bei Bankgeschäften zu gehen. Gut drei Viertel der Bankkunden verweigern sich neuen Ideen, wie beispielsweise Bargeld von der Tankstelle, Kontoauszug am Kiosk oder einem Ratenkredit von der Drogerie. Die größten …

18.11.2010, 11:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Herzwochen: Lieber Arztbesuch statt Klinikaufenthalt / Deutsche haben Angst vor dem Krankenhaus Hamburg (ots) - Rund 18 Millionen Krankenhauseinweisungen gibt es pro Jahr in Deutschland - die meisten aufgrund von Herz-Kreislaufkrankheiten. Doch für die Betroffenen ist der Weg in die Klinik mit großen zusätzlichen Belastungen verbunden. Denn die Angst vor dem Krankenhaus …

11.11.2010, 10:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Studie: Deutsche Banken beraten an den Wünschen der Kunden vorbei Hamburg (ots) - Die Banken in Deutschland zeigen aus Kundensicht Qualitätsmängel in der Beratung und betreuen an den Wünschen ganzer Zielgruppen vorbei. Insbesondere die attraktive Gruppe der erfolgs- und karriereorientierten Kunden ist mit der Beratungskompetenz der großen Banken überdurchschnittlich häufig …

29.10.2010, 10:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Studie: Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis macht deutsche Banken angreifbar Hamburg (ots) - Die Banken in Deutschland bieten aus Sicht der Kunden ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kein Kreditinstitut wird von den eigenen Kunden besser als mit der Schulnote "befriedigend" bewertet. Insbesondere die Großbanken sollten aus Sicht der Deutschen nachsitzen. Denn ihr …

14.10.2010, 11:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Lehren aus der Pandemie: An den Mitarbeitern vorbeigeplant / Unternehmen und öffentliche Stellen offenbaren Kommunikationsmängel Hamburg (ots) - Der Beginn der Grippesaison fällt in diesem Jahr mit der Bilanz der Schweinegrippe-Pandemie zusammen. Diese wird derzeit von Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen gezogen. Im August 2010 hatte die Weltgesundheitsorganisation WHO die N1H1-Pandemie offiziell für beendet erklärt. Erste …

30.09.2010, 11:05 Uhr, Wissenschaft & Technologie Gefahr der Altersarmut in neuen Bundesländern am größten / Vier von zehn Ostdeutschen sorgen nicht privat für das Alter vor Hamburg (ots) - Knapp 40 Prozent der Ostdeutschen haben bisher keine Altersvorsorge getroffen. Angeführt wird die Liste der Vorsorgemuffel von Sachsen-Anhalt und Sachsen. Nur Mecklenburg-Vorpommern hebt sich als einziges neues Bundesland positiv ab. Drei von vier Einwohnern bilden hier finanzielle …

12.08.2010, 12:25 Uhr, Wissenschaft & Technologie Pandemie-Ende: Ernüchternde Planungsbilanz für Deutsche Unternehmen / Jedes zweite Unternehmen immer noch ohne Pandemieplan Hamburg (ots) - Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) hat die so genannte Schweinegrippepandemie (A/N1H1) offiziell für beendet erklärt. Eine Analyse der Notfallplanungen in der Wirtschaft zeigt, dass ein Großteil der Unternehmen auf den Ernstfall schlecht vorbereitet war. Etwa die Hälfte verfügt bis …

04.08.2010, 11:05 Uhr, Wissenschaft & Technologie Vorsorge-Muffel: Knapp jeder dritte Deutsche ohne Finanzberatung / Brandenburg ist bei Beratungsgesprächen Spitzenreiter Hamburg (ots) - Rund 30 Prozent der Deutschen haben in den vergangenen fünf Jahren keine professionelle Beratung zu Finanz- und Vorsorgefragen in Anspruch genommen. Die größten Beratungs-Muffel kommen dabei aus dem Norden. In Schleswig-Holstein ließen sich die Hälfte der Einwohner …

04.08.2010, 09:10 Uhr, Vermischtes Vorhofflimmern: Die unterschätzte Volkskrankheit / Selbsttest: Kennen Sie die Symptome von Vorhofflimmern? Hamburg (ots) - Mehr als eine Million Bundesbürger leiden unter Vorhofflimmern. Damit ist diese Krankheit die am weitesten verbreitete Herzrhythmusstörung. Fach- und Führungskräfte aus dem Gesundheitswesen erwarten, dass die Zahl der Erkrankungen in den kommenden Jahren deutlich steigen wird. Das …

12.07.2010, 12:10 Uhr, Wissenschaft & Technologie Honorarberatung vergrößert Unterversorgung der Deutschen in der Risiko- und Altersvorsorge Hamburg (ots) - Manche Politiker und Verbraucherschützer machen sich für eine Umstellung von der Provisions- auf die Honorarberatung stark. Klassische Provisionsmodelle werden in Frage gestellt, weil man sich von Honorarmodellen eine bessere Beratung der Kunden verspricht. Ein Vergleich der beiden …

01.07.2010, 09:45 Uhr, Wissenschaft & Technologie Kranke Herzen schaden auch der Wirtschaft / Vorhofflimmern kostet das Gesundheitswesen jährlich 650 Millionen Euro Hamburg (ots) - Rund 370.000 Arbeitsjahre verliert die deutsche Wirtschaft jährlich durch Herz-Kreislauf-Krankheiten. Allein wegen des Vorhofflimmerns und -flatterns - den häufigsten Herzrhythmusstörungen - fielen im Jahr 2008 pro 100 Krankenkassen-Mitglieder 33 Arbeitstage weg. Hinzu kommen die Aufwendungen für die …

08.06.2010, 11:48 Uhr, Wissenschaft & Technologie IMWF-Studie: Tagesgeld vor Sparbuch und Aktien Hamburg (ots) - 62 Prozent der Deutschen planen, bis Anfang 2011 Geld anzulegen. Das Tagesgeld steht dabei als Investment für die Neu- oder Wiederanlage mit großem Abstand an erster Stelle. 29 Prozent wollen entsprechend disponieren. Auf dem zweiten Platz folgt …

26.05.2010, 10:04 Uhr, Wissenschaft & Technologie IMWF-Studie: Debeka Versicherung hat zufriedenste Kunden in Deutschland Hamburg (ots) - Die Debeka-Gruppe hat den größten Anteil zufriedener Versicherungskunden in Deutschland. 45 Prozent ihrer Hauptversicherungsnehmer sind mit den Leistungen des Hauses uneingeschränkt zufrieden. Nur vier Prozent zeigen sich enttäuscht. In der Kundenbewertung kommt das Unternehmen aus Koblenz auf …

19.05.2010, 10:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Kundentreue: Die Top 10 Kreditinstitute in Deutschland Hamburg (ots) - Sparda-Bank und comdirect sind die Kreditinstitute mit den treuesten Kunden. Rund 80 Prozent der Kontoinhaber dieser beiden Institute würden sich jeweils wieder für ihre aktuelle Hauptbank entscheiden. In der Bewertung bekommen beide Häuser von ihren Kunden die …

11.05.2010, 11:07 Uhr, Wissenschaft & Technologie IMWF-Studie: Je mehr Schäden, desto größer das Vertrauen in die Versicherung Hamburg (ots) - Die Häufigkeit von Schadenfällen stärkt das Kundenvertrauen in Versicherungen. Denn aufgeschlüsselt nach Sparten geben die Versicherten ausgerechnet den Policen die besten Noten, die am häufigsten bei Schadenfällen in Anspruch genommen werden. Kfz-Versicherung und Haftpflichtversicherung kommen im Schulnotenranking …

27.04.2010, 10:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie IMWF-Studie: Sparkassen haben zufriedenste Kunden Hamburg (ots) - Die Sparkassen haben zusammen mit den Volks- und Raiffeisenbanken sowie den Sparda-Banken die glücklichsten Kunden. Der Anteil der Kontoinhaber, die mit ihrer Hauptbank unzufrieden sind, liegt deutlich unter zehn Prozent. Anders dagegen das Kundenprofil bei der Postbank …

22.04.2010, 14:40 Uhr, Wissenschaft & Technologie Neue Studie: Deutsche unterschätzen Vorhofflimmern - Aus dem Takt geratenes Herz verdoppelt die Sterberate Hamburg (ots) - Jeder siebte Schlaganfall in Deutschland ist auf Vorhofflimmern zurückzuführen - fast 40.000 Fälle pro Jahr. Trotzdem ist diese Form der Herzrhythmusstörung in der Bevölkerung wenig bekannt. Nur jeder zehnte Bundesbürger gilt bei Gesundheitsexperten als gut über Vorhofflimmern …

21.04.2010, 10:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Studie: Die vertrauenswürdigsten deutschen Versicherer - Größte Unzufriedenheit liegt im Beschwerdemanagement Hamburg (ots) - Debeka und Württembergische Versicherung genießen das größte Vertrauen bei den deutschen Versicherungskunden, gefolgt von DEVK, HUK-Coburg und Provinzial. Nach Schulnoten bewertet bilden diese Assekuranzen zusammen die Gruppe der Klassenbesten. Der Branche insgesamt geben die Kunden im Durchschnitt …

13.04.2010, 11:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie Studie: Welchen Banken die Deutschen vertrauen - Sympathie ist Bankkunden wichtiger als Fachkompetenz Hamburg (ots) - Sparda- sowie Volks- und Raiffeisenbanken genießen das größte Vertrauen bei den Deutschen, gefolgt von Commerzbank und Sparkassen. Nach Schulnoten bewertet liegt die Finanzdienstleistungsbranche jedoch im Durchschnitt mit einer schwachen Drei insgesamt nur im Mittelfeld. Den absoluten Einserkandidaten …