03.12.2009, 16:10 Uhr, Internet & IT hiogi erhält frisches Kapital für den Vertrieb von Service-Community.net * Investoren bescheinigen dem gut gestarteten B2B-Geschäft weitere Erfolgsaussichten Berlin, 3. Dezember 2009 – Die hiogi GmbH erhält von ihren Investoren eine vierte Finanzspritze. Ausschlaggebend war der gute Start des B2B-Geschäftes. hiogi konnte bereits nach kurzer Zeit bei zahlreichen Unternehmen …

12.10.2009, 18:44 Uhr, Internet & IT Kundenservice-Communities auf Firmenwebsites lohnen sich laut Forrester-Studie auch finanziell Berlin, 12. Oktober 2009 – Die Studie „The ROI Of Online Customer Service Communities“ des Marktforschungsunternehmens Forrester hat herausgefunden, dass eine Service-Community, die als Software-as-a-Service auf einer Firmenwebsite integriert wird, Support-Kosten senkt und die Kundenloyalität erhöht. Außerdem hat eine solche …

18.01.2008, 15:56 Uhr, Vermischtes Persönliches Helferlein für anonyme Handy-Fragen Drängende Fragen des Alltags müssen von nun an nicht mehr lange mit sich herumgetragen werden. Die mobile Wissens-Community „hiogi“ beantwortet jede SMS-Frage an die 44044 anonym, schnell und gewissenhaft. Die hiogis finden auf jede Frage immer die richtige Antwort. Wer …