01.04.2011, 10:16 Uhr, Internet & IT Noch zwei Wochen bis zur Fachtagung und Mitgliederhauptversammlung 2011 des bbi in Berlin. Wie begeistert man heute Kunden? Welche Rolle spielt das Internet für Händler von mobilen Arbeitsmaschinen? Wie kann man Kundenzufriedenheit prüfen? Diese und mehr Fragen werden bei der Mitgliederhauptversammlung des bbi am 14. und 15. April 2011 diskutiert. Experten aus Praxis …