08.09.2009, 11:22 Uhr, Bildung & Karriere Telefontraining für Telefonakquise: Aktiv neue Kunden akquirieren 07.10.2009 Telefontraining für Telefonakquise, Telefonmarketing in Bonn. EMS bietet aufgrund der großen Nachfrage auch im Oktober wieder das offene Telefontrainng für die telefonische Neukundengewinnung im Raum Köln/Bonn an. Wenn die Auftragslage nachlässt kommt es darauf an, aktiv neue Kunden zu …

19.01.2009, 16:07 Uhr, Bildung & Karriere Telefontraining: Kundenbindung durch professionelles Telefonverhalten Mehr als 80 % aller Kundenkontakte laufen über das Telefon. Jeder Mitarbeiter im täglichen telefonischen Kundenkontakt ist verantwortlich für das Image des Unternehmens. Leider sind Aussagen wie "Der Vertriebsleiter ist für 2 Wochen krank geschrieben", "Die Buchhaltung hat schon Feierabend", …

29.12.2008, 18:05 Uhr, Bildung & Karriere Telefontraining für Neukundengewinnung In wirtschaftlich schwierigen Zeiten gewinnt die telefonische Neukundengewinnung immer mehr an Bedeutung. Das Telefontraining für Akquise, die telefonische Neukundengewinnung vermittelt alle Verkaufstechniken für erfolgreiche Neukundengewinnung. Nur wenn Sie die erste Hürde, das Sekretariat überwinden, nur wenn Sie Ihren Gesprächspartner mit …

18.12.2008, 14:21 Uhr, Bildung & Karriere Telefontraining: Erfolgreicher Umgang mit schwierigen und reklamierenden Kunden Telefontraining für Kundenservice und Beschwerdemanagement in Bonn am 03.02.2009 Unprofessionelles oder sogar unfreundliches Verhalten am Telefon kann schnell zur Verärgerung und sogar zum Verlust eines Kunden führen. Dies trifft besonders dann zu, wenn der Kunde sich aufgrund einer Reklamation an …