23.02.2012, 09:00 Uhr, Vermischtes Vier heiße Tipps für Contact Center zur kostenlosen Warteschleife: CreaLog zeigt Call Center-Betreibern, wie man Warteschleifen verhindert München (ots) - Jetzt hat auch der Bundesrat die Novelle des Telekommunikationsgesetzes (TKG) verabschiedet. Und damit ist die kostenlose telefonische Warteschleife endgültig beschlossene Sache. Während die Verbraucherschützer Beifall klatschen, bereiten die Details mit Übergangs- und Ausnahmeregelungen vor allem den Call …

02.02.2012, 12:10 Uhr, Medien & Kommunikation CallCenterWorld 2012 in Berlin CreaLog realisiert größtes Contact Center-Projekt in Deutschland Anrufverteilung für über 100.000 Mitarbeiter und 20.000 Kundenbetreuer München, 2. Februar 2012 – Bei einer großen Bundesbehörde realisiert CreaLog das zur Zeit größte Contact Center-Projekt in Deutschland. In Kooperation mit namhaften Partnern entwickelt …

02.02.2012, 09:00 Uhr, Wissenschaft & Technologie CallCenterWorld 2012 in Berlin / CreaLog realisiert größtes Contact Center-Projekt in Deutschland / Anrufverteilung für über 100.000 Mitarbeiter und 20.000 Kundenbetreuer München (ots) - Bei einer großen Bundesbehörde realisiert CreaLog das zur Zeit größte Contact Center-Projekt in Deutschland. In Kooperation mit namhaften Partnern entwickelt das Münchner Systemhaus dabei die zentrale Anrufverteilung für über 100.000 Mitarbeiter sowie alle Service-Rufnummern der Behörde. Außerdem …

19.01.2012, 13:21 Uhr, Vermischtes Unser Star für Baku: CreaLog ermöglicht Echtzeit-Voting beim deutschen Vorentscheid / 2,4 Millionen Zuschauer erlebten erstes Live Voting im deutschen Fernsehen für ESC 2012 München (ots) - Millionen von Zuschauern werden heute Abend auf ProSieben wieder Zeugen des ersten Live-Votings im deutschen Fernsehen. Das beispiellose Konzept mit einer ständig eingeblendeten Blitztabelle erwies sich schon beim Start von 'Unser Star für Baku' als voller Erfolg. …

27.10.2011, 13:10 Uhr, Internet & IT CreaLog installs Biggest Voice Recognition Platform in Switzerland for Multi Channel Televoting A boost in viewing figures is the undeniable proof. An ever-growing number of TV viewers and radio listeners like to actively participate in the program of their choice. Whether by phoning or by texting, they vote for their personal favorite …

28.10.2010, 17:43 Uhr, Vermischtes Aktualisierte Version / iPhone App "taxi-caller": CreaLog Voice Portal erledigt Taxiruf auf Knopfdruck Hamburg/München (ots) - Bitte beachten Sie, dass der letzte Satz im letzten Absatz ergänzt wurde. Es folgt die aktualisierte Fassung: Ein Taxi per Anruf ordern gehört der Vergangenheit an: Jetzt genügt ein Knopfdruck auf die kostenlose "taxi-caller" App der talex …

28.10.2010, 13:09 Uhr, Vermischtes iPhone App "taxi-caller": CreaLog Voice Portal erledigt Taxiruf auf Knopfdruck München/Hamburg (ots) - Ein Taxi per Anruf ordern gehört der Vergangenheit an: Jetzt genügt ein Knopfdruck auf die kostenlose "taxi-caller" App der talex mobile solutions GmbH, um das Taxi zu rufen. Via GPS-Ortung lokalisiert die Software die genaue Abholadresse und …

03.08.2010, 15:29 Uhr, Internet & IT ‚iPhone, bitte zum Diktat!’: Spracherkennung revolutioniert Schreiben von SMS und Email München, 3. August 2010 - Diktieren statt tippen - so leicht haben Sie noch nie eine SMS verfasst! Davon können sich iPhone-Nutzer überzeugen: ‚Dragon Dictation’ gibt es seit dem 2. August auch auf Deutsch - zunächst sogar kostenlos. Mit dieser …

03.08.2010, 13:01 Uhr, Vermischtes "iPhone, bitte zum Diktat!" / Spracherkennung revolutioniert Schreiben von SMS- und Email München (ots) - Diktieren statt tippen - so leicht haben Sie noch nie eine SMS verfasst! Davon können sich iPhone-Nutzer überzeugen: 'Dragon Dictation' gibt es seit dem 2. August auch auf Deutsch - zunächst sogar kostenlos. Mit dieser App "schreiben" …

20.07.2010, 12:08 Uhr, Wissenschaft & Technologie contact center trends 2010: CreaLog und ASC geben Startschuss für Qualitätsoffensive im Contact Center München (ots) - Die ASC telecom AG ( www.asctelecom.com ) und CreaLog ( www.crealog.com ) bündeln ihre Kräfte: Im Vorfeld der Fachmesse 'contact center trends' ( www.contact-center-trends.de ) vom 29. bis 30. September in Frankfurt geben die Unternehmen den Startschuss …