10.11.2010, 14:03 Uhr, Vermischtes Neue Studie: Organisationen scheitern, wenn es darum geht, die Qualität ihrer Business Services einzuschätzen Morges, Schweiz, November 10 (ots/PRNewswire) - CA Technologies gab heute die Ergebnisse einer neuen unabhängigen Studie bekannt, in der aufgezeigt wird, dass Organisationen die Qualität ihrer erbrachten Business-Dienste nicht einzuschätzen vermögen und somit ihre Kundenbeziehungen gefährden. (Logo: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20101014/412869 ) 400 …