07.05.2010, 14:31 Uhr, Wissenschaft & Technologie Kundenzufriedenheit bei Versandapotheken überdurchschnittlich hoch / Kundenmonitor Deutschland Berlin (ots) - "Versandapotheken haben eine deutlich niedrigere Beschwerderate als andere Handelsbranchen; und die Kundenzufriedenheit bei ihnen ist überdurchschnittlich hoch", erklärte Dr. Matthias Metje von der ServiceBarometer AG anlässlich des 3. Kongresses des Bundesverbands Deutscher Versandapotheker in Berlin. Metje referierte …
06.05.2010, 17:13 Uhr, Wissenschaft & Technologie Arzneiversand: Umsatzwachstum über 30 Prozent / Versandapotheken bei Kunden beliebt Berlin (ots) - Der Arzneimittelversandhandel hat im vergangenen Jahr im Bereich der rezeptfreien Medikamente und Gesundheitsmittel ein Umsatzwachstum von 31,6 Prozent im Vergleich zu 2008 verzeichnet. Dies erklärte Ralf Voigt, Senior Manager von IMS Consumer Health im Rahmen seines Vortrages …