28.11.2011, 11:50 Uhr, Medien & Kommunikation Die besten bekommen noch mehr Brain! Gewinner des Quality Award 2011 erhalten signierte Ausgaben des Standardwerks voice compass. Aachen/Berlin. Dass sie „Brain“ haben und damit umgehen können, haben die Sieger des diesjährigen Quality Award zweifellos bewiesen. Für herausragende Kundenzufriedenheit und hervorragende Mitarbeiterorientierung haben Value5 und KiKxxl …
14.11.2011, 13:12 Uhr, Internet & IT Transparenz im modernen Staat! Was ist dazu notwendig? In Zeiten der Internationalisierung sind Transparenz, reibungsloses Prozessmanagement, optimale Kommunikation und Networking wichtige Faktoren – auch wenn Europa zurzeit mit einigen anderen Problemen kämpft. Genau diese Themen fanden sich auf der Veranstaltung „moderner Staat“ am 08. und 09. November in …
14.09.2011, 11:51 Uhr, Medien & Kommunikation Nutzen neuer Kommunikationswerkzeuge verständlich erklärt. Sprechende Bankautomaten und Dating mit der Voicebox - Die 50 neuen PRAXISTIPPS des voice compass Teams zeigen, wie Kommunikation optimal gestaltet werden kann. Wenn Bankautomaten das Sprechen lernen, man seinen Traumpartner über eine Sprachmailbox kennenlernen kann und Telefonieren aus der …
17.02.2011, 13:35 Uhr, Internet & IT Experten Wissen bei Guided Tour und eConsulting vom neutralen Berater. Die aixvox GmbH präsentiert auf der CallCenterWorld neue eConsulting-Modelle und online Seminare. Gleichzeitig stellt das Beratungshaus den Tour-Guide für Unified Communications. Mit 7.600 erwarteten Besuchern, 250 internationalen Ausstellern, Guided Tours, Demoforen und Firmenpräsentationen – ist die 13. CallCenterWorld DIE Messe …
11.02.2011, 11:39 Uhr, Medien & Kommunikation 47 Tipps für Kundenkommunikation aus der Praxis Das neue eBook von aixvox bietet Entscheidern neue Perspektiven und erscheint pünktlich zur Call Center World! „Wir sind Kundenservice“ lautet das Motto der dreizehnten CallCenterWorld, die in Kürze in Berlin stattfinden wird. Das hat sich auch das Aachener Beratungshaus aixvox …
02.12.2010, 14:45 Uhr, Internet & IT Zeit ist (Ihr) Geld – effiziente Beratung durch online Angebote Aixvox erweitert Angebot um E-Consulting Das Medium Internet ist auf dem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken und gewinnt eine immer größere Bedeutung in der täglichen Kommunikation. Kein Medium hat die Kommunikation stärker revolutioniert als das Internet. Online Konferenzlösungen, Unified Communications und …
28.10.2010, 13:37 Uhr, Medien & Kommunikation aixvox präsentiert sich auf Voice + IP Germany Aachen, 25.10.2010: aixvox, das unabhängige Beratungsunternehmen für Unified-Communications und Sprachtechnologie sowie die Macher der Fachbuchreihe voice compass, sind auf der Fachveranstaltung “Voice +IP Germany 2010″ am 2. und 3.11.2010 in Frankfurt am Main mit einem eigenen Stand vertreten. Auf Stand …
19.05.2010, 11:10 Uhr, Internet & IT Die Zukunft der Kommunikation im Blick– aixvox auf der SpeechTEK europe Unified Communications und Sprachtechnologie erobern neue Märkte Aachen/ London. „Speech goes mainstream“ war der Titel des ersten voice compass. Die umfassende Marktübersicht ist mittlerweile zum Standardwerk avanciert und das Expertenteam der aixvox liegt mit seinen Prognosen vollkommen richtig. Die Sprachtechnologie …
15.04.2010, 14:08 Uhr, Medien & Kommunikation Mit Klingeln kommt der Horror – aixvox stellt interaktiven Kinofilm in San Francisco vor Innovative Einsatzmöglichkeiten für Sprachtechnologie erobern den amerikanischen Entertainmentmarkt. Aachen/San Francisco. Der erste interaktive Kinofilm „Last Call“ (http://www.aixvox.net/german/voiceexamples/ansehen.html?) sorgte national für Aufsehen und große Begeisterung. Das Aachener Beratungsunternehmen aixvox GmbH schuf gemeinsam mit der Werbeagentur Jung von Matt, den Powerflashern und …
07.01.2010, 15:43 Uhr, Medien & Kommunikation Im neuen Jahr erfolgreich und effizient kommunizieren Neue Ausgabe der Fachbuchreihe "voice compass" ab sofort erhältlich Aachen, 7.1.2010. Das neue Jahr beginnt für viele mit guten Vorsätzen. Im Geschäftsumfeld sind effizienteres Arbeiten, mehr Zeit, effektivere Kommunikation und der optimale Einsatz neuer Technologien nur einige der häufigen und …
22.09.2009, 15:31 Uhr, Medien & Kommunikation Der Herbst wird orange – neuer voice compass erscheint in Kürze Aachen. Rot, gelb, braun – langsam wechselt das Laub die Farbe. Doch so bunt die Blätter werden, der Herbst wird orange, denn der neue voice compass erscheint in Kürze. Bunt und vielfältig ist auch der Inhalt von „(R)Evolution in der …
11.09.2008, 13:20 Uhr, Medien & Kommunikation Identitätsdiebstahl? Sicherheit durch Sprach Biometrie! Ein Workshop von EIG und dem voice compass Team Aachen, 11.09.2008: Die Enterprise Integration Group (EIG) präsentiert in Zusammenarbeit mit dem voice compass Team einen Design- und Sicherheits-Workshop am 30. September im Novotel Aachen. Im Mittelpunkt dieses Workshops steht die …
11.07.2008, 13:29 Uhr, Medien & Kommunikation Ausgezeichnet: aixvox GmbH macht Technik „anfassbar“ Imagevideo gewinnt 2. Platz bei businessworld Aachen, 11.07.2008: Mit dem Messefilm „Sprachgesteuerte Zutrittskontrolle mittels Sprecherverifizierung“ oder anders ausgedrückt „Das moderne Sesam öffne Dich“ konnte die aixvox GmbH überzeugen: der Imagefilm zeigt, wie man Videos mit Anwenderanleitungen sinnvoll umsetzen kann. Das …
20.06.2008, 14:39 Uhr, Medien & Kommunikation Sprachanwendungen im Fernsehen - ZDF/3sat berichtet Aachen/Mainz, 20.06.2008: Der öffentlich-rechtliche Sender 3sat widmet dem aktuellen Thema „Sprachsteuerung“ eine Sendung, die am Sonntag ausgestrahlt wird. Detlev Artelt, Herausgeber des voice compass, wurde als langjähriger Experte auf diesem Gebiet zu dieser Sendung eingeladen, um sein praktisches Know-how und …
18.02.2008, 14:22 Uhr, Medien & Kommunikation Innovative Entscheider lesen jetzt den voice compass Die hohe Beteiligung internationaler Anbieter bringt das Buch mit viel Beraterwissen günstig in jedes Unternehmen Aachen 18.02.2008: Die mehr als positive Resonanz in der Presse und die deutlich höhere Unterstützung vieler Hersteller sorgt für eine drastische Preissenkung. Die neue, internationale …
14.01.2008, 13:32 Uhr, Medien & Kommunikation Voice compass auf CeBIT 2008: Sprachsysteme jetzt auch in Deutschland „en vogue“ Das voice compass Team übernimmt mit Detlev Artelt als Schirmherr die Leitung im neuen Voice Park Aachen/Hannover 14.01.2008: Als Sonderveranstaltung der crm-arena gibt es in diesem Jahr erstmalig auf der CeBIT einen Voice Park zu den Themenbereichen Unified Communication, Call …
04.10.2007, 13:10 Uhr, Medien & Kommunikation Frost&Sullivan lädt Detlev Artelt als internationalen „Thought Leader“ ein Auf der Customer Contact Europe in Prag agiert Detlev Artelt als technologischer Übersetzer Aachen/Prag 04.10.2007: Einmal jährlich veranstaltet Frost&Sullivan in Prag die Customer Contact Europe. Vom 14. bis zum 16.10.2007 besuchen Contact Center Manager aus aller Welt den Kongress, um …
13.09.2007, 14:27 Uhr, Internet & IT Auch in Deutschland! Sprache als Motor für besseren Kundenservice. Auf dem Kongress „Kundendialog 2007“ präsentiert Detlev Artelt, Autor und Experte auf dem Gebiet der Sprachautomatisierung, einen Vortrag über erfolgreiche Sprachanwendungen und Kundenbeispiele aus der Praxis Aachen 13.09.2007: Unter der Devise „die kundenzentrierte Organisation in der Praxis“ findet der Kongress …
10.05.2007, 13:38 Uhr, Internet & IT XING Community erhält Informationen über Sprachanwendungen! Ein erfolgreicher Abendevent des XING Regionalforums Aachen bei der aixvox GmbH Aachen 10.05.2007: Sprachanwendungen sind in aller Munde und aus diesem Grund hat das XING Regionalforum Aachen sich bei der aixvox GmbH eingefunden. Die aixvox GmbH und Detlev Artelt sind …
09.03.2007, 16:50 Uhr, Medien & Kommunikation CRM und Voice wachsen zusammen – Expertenrunde auf der Cebit Know How Transfer übermittelt durch den voice compass 2007 Aachen/Hannover 09.03.2007: Mit namhaften europäischen Experten diskutiert Detlev Artelt, Herausgeber des voice compass 2007, den Einsatz von Sprachanwendungen. Unter dem Motto: „Internet haben viele, Telefonie hat jeder – Sprachautomation für Unternehmen …
