Intelligenter Kartendienst der Belgischen Eisenbahn visualisiert Verspätungsinformationen Zug um Zug

Hannover – 20. Januar 2011. Gut gestartet ins neue Jahr sind die Disponenten in der Betriebsleitzentrale der Belgischen Eisenbahn (SNCB/NMBS) mit einem neuen Kartendienst des Softwarehauses HaCon. Im Mittelpunkt der so genannten Live Map stehen Echtzeitinformationen sämtlicher Züge der SNCB.

Ziel der SNCB war es, ihren Mitarbeitern mit wenigen Klicks schnell und komfortabel einen Überblick über die Pünktlichkeit und den Status aller schienengebundenen Personenverkehre in Belgien zu verschaffen. „Die Live Map, die HaCon nach den Anforderungen der SNCB entwickelt hat, macht es unseren Disponenten sehr leicht, die visualisierten Echtzeitinformationen auszuwerten und anschließend für die Fahrgastinformation optimal zu verwerten“, sagt Emmanuelle Biebuyck, Projektleiterin bei SNCB.

Die webbasierte Kartenanwendung ist ein wesentlicher Bestandteil der Anwendung. Ein Diagramm auf der Karte zeigt jeweils live an, wie viel Prozent der aktuell dargestellten Züge welche Verspätung aufweisen. Über die farbige Kennzeichnung lassen sich die Verspätungskategorien auf der Karte leicht identifizieren und einzeln ein- und ausblenden. Alle Verspätungen und darüber hinaus auch Zugausfälle können so auf einen Blick erfasst werden.

Jeder Disponent kann mit der Anwendung seinen Bereich bestmöglich überwachen. Auf Veränderungen wird er sofort aufmerksam. Wenn er mit der Maus über einen Zug fährt, wird die exakte Position des Zuges sowie Zug- und Verspätungsinformationen aufgeführt und zugleich Angaben dazu gemacht, wie dessen Verspätung gemessen wurde: bei Durchfahrt, bei Ankunft in einem Bahnhof oder bei Abfahrt. Mit einem Klick auf Traininfo in den Zuginformationen gelangt der Anwender auf eine Stationsliste mit genauem Fahrtverlauf der einzelnen Züge.

Die Infrastruktur Belgiens wird auf den Karten detailliert gezeigt. So sind alle Gleise nach Angaben der SNCB präzise verzeichnet. Sogar sämtliche Bahnübergänge mit Standortkoordinaten sind abgebildet. Die Kartendarstellung ist in der Handhabung so intelligent, dass sich der Grad der Detaillierung dem Zoomfaktor anpasst – nach dem Motto je tiefer in die Karte gezoomt wird, desto mehr Details werden dargestellt. Auf diese Weise bleibt die Darstellung immer übersichtlich. Wie detailliert die Darstellung auf welcher Zoomstufe sein soll, kann natürlich kundenspezifisch angepasst werden.

Die Live Map ist nach den Vorgaben der SNCB gestaltet worden, sodass die Arbeit der Disponenten durch vertraute Elemente erleichtert wird. Grundsätzlich lässt sich die Anwendung an Kundenwünsche aller Art flexibel anpassen.

HaCon hat in die Anwendung seine Expertise im Bereich Echtzeitdaten eingebracht. Das Basis-Kartenmaterial wurde mit Details zur Infrastruktur der Belgischen Eisenbahn wie Gleisen und Bahnübergängen ergänzt.

Société Nationale des Chemins de fer Belges (SNCB) bzw. Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen (NMBS) ist der offizielle Name der staatlichen Eisenbahn in Belgien. Bereits seit 2007 setzen die Belgischen Eisenbahnen HAFAS für ihr nationales Auskunftssystem über alle öffentlichen Verkehrsmittel ein. Dabei vertrauen sie nicht nur bei ihrem webbasierten HAFAS-Routenplaner auf Software von HaCon. Diese kommt auch bei Druck-Erzeugnissen und zur Generierung von Print2Web-Medien (online Berechnung von pdf-Druck-Fahrplänen) zum Einsatz. Seit 2009 ist darüber hinaus ein SMS-Benachrichtigungsdienst bei Verspätungen und Störungen für Pendler im Einsatz.

Bildunterschrift
Mit Hilfe der neuen Live Map kann die Belgische Eisenbahn Echtzeitinformationen für die Fahrgastinformation optimal verwerten. Foto: NMBS Group