Ried im Innkreis (Österreich),
Seit über 15 Jahren ist der Ventilatorenhersteller Elektror airsystems gmbh für seine Kunden in Österreich mit einem persönlichen Ansprechpartner vor Ort präsent. Am 1. Juni 2008 wurde die Vertriebspräsenz aufgrund der steigenden Nachfrage und höheren Kundenanforderungen in eine rechtlich selbstständige Vertriebsgesellschaft überführt. Vom Bürostandort in Ried im Innkreis aus betreut heute ein dreiköpfiges Team die österreichischen Kunden und Interessenten.

Um auch in Service- und Wartungsfällen schnellstmögliche Reaktionszeiten bieten zu können, setzt Elektror zusätzlich auf zuverlässige und leistungsstarke Servicepartner. In Österreich besteht zu diesem Zweck seit dem 1. Jänner 2012 eine Kooperation mit der Service Helm GmbH in Hohenzell (Oberösterreich). Das Familienunternehmen bietet Servicedienstleistungen für lufttechnische Anlagen und ist hierbei besonders spezialisiert auf Ventilatoren. Neben einem sehr breiten Leistungsspektrum im Bereich der Lufttechnik bietet Helm außerdem einen 24-Stunden-Service.

Elektror arbeitet nur mit zertifizierten und geprüften Servicepartnern zusammen. Auf diese Weise trägt der Ventilatorenherstelller dafür Sorge, dass sämtliche Servicearbeiten kompetent und mit höchster Präzision ausgeführt werden. Daher wurde auch die Firma Helm, trotz jahrelanger Erfahrung mit lufttechnischen Anlagen, intensiv an spezifischen Elektror-Produkten geschult und damit sorgfältig auf Ihre neuen Aufgaben vorbereitet.

Um den Kunden die Kommunikation im Falle einer notwendigen Reparatur oder Wartung möglichst einfach zu machen, werden die Servicefälle direkt über die bekannten Ansprechpartner und Rufnummern bei der Elektror-Vertriebsgesellschaft in Ried im Innkreis abgewickelt. Auch an Sonn- und Feiertagen können dringende Servicefälle auf diesem Weg bearbeitet werden.